Jak najít ztracený mobil? Svůj nástroj má Apple a Samsung, pak je tu ještě Google

Ztrátu telefonu či jeho odcizení zažije spousta uživatelů i několikrát do roka. Pokud se tak stane, mají mobilní systémy nástroje, jak telefony na dálku vyhledat, prozvonit, zamknout nebo vymazat. Ve všech případech se však vyplatí problémům předcházet, a hned od nastavení nového telefonu si funkce pro vzdálené vyhledání zapnout nebo minimálně zkontrolovat, že jsou aktivní.

Samsung a Apple umožňují vyhledávání na dálku i v režimu offline. To znamená, že ztracené zařízení ani nemusí být připojené k internetu. Vyhledá jej za vás komunita uživatelů vašeho ekosystému, respektive jejich zařízení. V případě Applu jsou to uživatelé iPhonů a iPadů, u Samsungu je to široká uživatelská základna těch, kteří používají smartphone řady Galaxy. Jednotlivá řešení se však mezi výrobci trochu liší.

Pokud máte podezření na krádež, v rámci které by někdo cizí mohl neoprávněné využívat vaše mobilní služby, zavolejte svému operátorovi a požádejte jej o pozastavení služeb či rovnou o blokaci SIM karty. Odcizení telefonu můžete nahlásit i na Policii. Bude třeba uvést model telefonu, jméno jeho vlastníka (ideálně s dokladem o pořízení) a také IMEI kód. Jedná se o jednoznačný identifikátor telefonu, který zjistíte zadáním „*#06*#“ v číselníku vašeho telefonu, případně na krabičce vašeho telefonu. Myslete na to, že každá ze SIM karet má také vlastní IMEI. Tato informace může být ostatně užitečná i pro operátora.

Pokud zjistíte, že vám najednou chybí mobil, jak postupovat dále?

Jak najít iPhone

Pokud zjistíte, že postrádáte zařízení s iOS (iPad nebo iPhone), je třeba, abyste z jakéhokoliv jiného smartphonu nebo počítače přešli na stránku iCloud.com/find, popřípadě se přihlaste přes aplikaci Find my z jiného Apple zařízení. Musíte však mít na svém ztraceném zařízení tuto funkci aktivovanou. Učiníte tak přes Nastavení – iCloud – Najít iPhone. Pokud si funkci zapnete, automaticky se aktivuje i u spárovaných Apple Watch. Ze všech dostupných zařízení, která máte pod svým Apple ID, vyberte to, které aktuálně postrádáte. Pokud je jeho poloha známá, zobrazí se vám na mapě.

A to za předpokladu, že je ztracený telefon s vaším Apple ID zatím nevymazán a připojen k internetu. V tom případě jej můžete nechat na dálku prozvonit, vymazat nebo jej uzamknout v režimu „Ztraceno“. Stačí uvést heslo, které je třeba opětovně zadat při nalezení telefonu, abyste si jej mohli odemknout. Navíc máte informaci i o poslední známé kapacitě baterie.

Lokalizaci ztraceného zařízení však musíte učinit co nejdříve. Pokud bude mít telefon vybitou baterii, už jej prakticky nedohledáte. To stejné platí i tehdy, pokud jej nový „majitel“ vyresetuje, čímž se z něj smaže vaše Apple ID. V případě ztráty či odcizení iPhone musíte hledat rychle. Pokud je vaše zařízení ztracené, ale není připojené k internetu, můžete k jeho dohledání využít i takzvané offline vyhledání. Ztracený iPhone do blízkého okolí vysílá informace o své ztrátě, a pokud se okolo něj objeví jiné iOS zařízení, tuto informaci skrz něj předá dále do světa. Je třeba dodat, že funkce pro offline hledání se u iPhonů aktivuje automaticky, je to bonus navíc, o který se při aktivaci vzdáleného vyhledání nemusíte starat.

Jak najít Samsung telefon

Pokud máte telefon řady Galaxy od Samsungu a přihlásíte se do telefonu účtem od Samsungu, automaticky se aktivuje základní funkce Najít moje mobilní zařízení. Najdete ji v Nastavení – Biometrika a zabezpečení – Najít moje mobilní zařízení. Pro maximální ochranu se hodí na telefonu ve stejné nabídce ručně aktivovat i tři další přepínače, protože se, bohužel, neaktivují automaticky.

První přepínač umožní vzdálené odemknutí telefonu přes PIN kód nebo znak, abyste jej mohli ovládat na dálku i v zamknutém stavu. Druhý přepínač zase umožní, aby telefonu do služby Najít moje mobilní zařízení pravidelně odesílal svou poslední polohu, pokud kapacita baterie klesne pod kritickou úroveň. Poslední přepínač je nejdůležitější, v rámci vyhledávání Offline můžete telefon, který není připojení k internetu, vyhledat pomocí komunity uživatelů řady Galaxy. Všechny tyto funkce je třeba aktivovat co nejdříve, po ztrátě telefonu je už pozdě!

Pokud nemůžete najít svůj telefon s logem Samsung, je třeba přejít na stránky findmymobile.samsung.com, kde se přihlásíte ke svému Samsung účtu. Svá zařízení přihlášená pod účtem vidíte v levé části obrazovky, po výběru zařízení máte spoustu možností. Telefon lze na dálku prozvonit, zamknout, sledovat jeho polohu, smazat, zálohovat, odemknout, načíst hovory a zprávy nebo zapnout úsporný režim. Některé z těchto možností jsou dostupné i u hodinek a sluchátek od Samsungu.

Jak najít Android telefon

Na „ztráty a nálezy“ myslí i samotný Google, který nabízí „generickou“ aplikaci pro vyhledání jakéhokoliv Androidu na dálku. Webová aplikace má název Najít moje zařízení. Odkaz ke službě naleznete zde. Všechna vaše zařízení jsou vedena v jednotném seznamu, až po výběru zařízení se vám telefon zobrazí na mapě. Stinnou stránkou tohoto řešení je to, že při dotazu na polohu telefonu se ozve notifikace, ze které se dozvíte, že se telefon vyhledává na dálku. Případný zloděj tedy bude vědět, že po něm již pátráte, a může nečekaně zareagovat, například mobil hodit do vody nebo jej rychle promazat.

Jakmile máte navázáno spojení s Androidem telefonem, můžete jej na dálku prozvonit, případně z něj vymazat Google účet a zamknout. Současně s tím může být na zamykací obrazovce zobrazena zpráva či telefonní číslo, přes které může nálezce telefon vrátit. Nastavení této funkce najdete v telefonu přes Google – Najít moje zařízení. Hned po přihlášení k Gmail účtu je tato funkce aktivována automaticky, v nastavení pouze naleznete odkaz na webový portál nebo na mobilní aplikaci. Pokud se však budete přihlašovat z mobilní aplikace na jiném telefonu, může vás nemile překvapit dvoufázové ověření, které bude třeba potvrdit na ztraceném telefonu. Mnohem lépe uděláte, když při ztrátě zařízení využijete webové rozhraní.

A vůbec nejlépe uděláte, když si své mobilní zařízení budete hlídat jako oko v hlavně, abyste výše uvedené metody pro lokalizaci a vzdálené odemknutí nemuseli nikdy řešit.