Consulta.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jsme Vaši objednávku nemohli dodat v očekávaném termínu. Bohužel náš dodavatel nám objednané zboží nedodal, přestože jej měl ve svém systému vedené jako dostupné skladem. Situaci jsme se s Vámi snažili řešit telefonicky, abychom mohli nabídnout vhodné řešení (např. náhradní produkt ), bohužel se nám Vás nepodařilo zastihnout a na naše pokusy o kontakt jsme neobdrželi žádnou reakci. Pokud budete mít zájem, prosíme ozvěte se nám telefonicky – rádi s Vámi vše co nejrychleji vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení. Team Consulta

Dobrý den, paní Pospíšilová, děkujeme za Vaši recenzi i doporučení. Jsme rádi, že jste byla s telefonickým jednáním spokojená. Spokojenost našich zákazníků a jejich zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Omlouváme se, že jste zatím neobdržela bližší informaci o termínu doručení. U produktu na webu uvádíme dostupnost „Obvykle do 3 týdnů“ a jakmile budeme mít od dodavatele přesnější informace o dodání, ihned se Vám ozveme. Děkujeme za trpělivost a jsme Vám kdykoli k dispozici. Tým Consulta