SUNTECH computer s.r.o.

rychlost, dobré ceny, osobní vyzvednutí bez poplatků

rychlost

rychlá odezva, dobré ceny

vše v pořádku

Rychlost

rychlost dodání

Cena a rychlé dodání...

Nic

Rychlé vyřízení objednávky

Nic

Rychlost dodání Zabalení

Rychlost objednávky.

Rychlost dodání, bezpečně zabaleno a rozumná cena.

Část peněz mi byla vrácena.

Poměrně vyčerpávající objednávka, pokusím se o stručné shrnutí. GLS mi nejenže nedoručilo zásilku, ale ani se o to nepokusili (ačkoli to několikrát slíbili). Poté jsem tedy volal do obchodu, kde mi bylo sděleno, že už se v tuto chvíli nedá nic dělat, že mi automaticky vystaví dobropis a pokud chci, mohu si zboží objednat znovu. Dobropis ale byl bez částky za dopravu. Dopravce mi částku vrátit nemůže, jelikož jsou placeni z obchodu, žádal jsem proto o vrácení peněz obchod. Bylo mi řečeno, že prý jsem dopravci neodpověděl na e-mail, tudíž je to má chyba a považují to za vyřešené. To samozřejmě není pravda (obratem jsem již potřetí do GLS volal, ale zásilku místo slibovaného doručení vrátili) a mohu to lehce dokázat, nicméně tím komunikace z jejich strany skončila. Přes další urgence e-mailem, kde jsem se snažil situaci vysvětlit, se mi žádné odpovědi nedostalo (když jsem jim volal, tak mi bylo řečeno, že to řeší kolega). Po více jak 5 týdnech od objednávky a jedenácti dnech od poslední odpovědi z obchodu, jsem tedy stále bez peněz za dopravu. Hlavní chybu spatřuji na straně GLS, nicméně chování obchodu též nesu s nelibostí. Pokud je zboží vráceno do 14 dnů musí prodejce vrátit i peníze za poštovné, toto možná není zcela stejná situace, na to ale ať si každý udělá názor sám. Myslím si, že pokud při prodeji nastane nějaký problém, jeho (ne)řešení nejlépe ukáže ochotu prodávajícího. V mém případě žádnou ochotu nevidím. Na druhou stranu v minulosti jsem z obchodu objednával a využil služby GLS bez problému. Nevím ale, zdali je dobrý nápad to riskovat znovu.

Komunikace, rychlost dodaní

NIC

rychlost dodávky

nic

Bydlím blízko, většinou do druhého dne k vyzvednutí.

Ceny Akce Doprava Komunikace

Rychlé doručení, bezproblémová platba. Vše ok

Dobrá cena i dodscí termín

rychlost vyřízení, vstřícnost

Odmitli mi dodat standardne objednane zbozi. Pro mne nepochopitelne vzhledem k dobe kdy kazda firma bojuje o kazdeho zakaznika. NEDOPORUCUJI !!! JESTE ZE NA TRHU MAME RADU SPOLEHLIVYCH FIREM VE STEJNEM OBORU.