Nabytekzakacku.cz

1. velmi příjemná asistentka na telefonu, 2. příjemná cena, 3. rychlost dodání na místo určení, Ještě budu kupovat jídelní stůl opět u Vaší firmy.

Rychlost

Rychlost dodávky a servis

nic

Rychlé informace o objednávce.

zpočátku dobrá komunikace obchodu (tzn. sdělení, že zboží není skladem, ale bude v určitý datum)

po datu naskladnění určeném prodejcem už obchod nesdělil, zda zboží je nebo kdy bude. Na telefonický dotaz vyřešeno

hezký vzhled jako na obrázku, zboží dorazilo vpořádku

rukojeti šuplíků jsou nekvalitně vyvrtány, závit ve dvou případech chyběl (vadný kus)

Komunikaci i výrobek.

Po prvním nákupu v tomto obchodě nejsem zklamaná.

pohovka aga

nic

kvalitu zboží

dodání zboží po lhůtě 5-ti týdnů

Původní délka dodací lhůty zboží

všechno

nic

Zboží bylo objednáno a zaplaceno 3. Března. Podle webových stránek bylo skladem. 8.3. přišel email, že bude brzy expedováno. Na můj email ohledně dotazu na přesný termín dodání nikdo nereagoval. Musela jsem zavolat, poté mi potvrdili čtvrtek 21.3 což je dost dlouhá doba! Ve výsledku přijelo auto se zbožím v úterý 19.3. Převzali jsme krabici se zbožím a po rozbalení zjistili, že místo 4 židlí, přišli pouze 2. Na email nikdo nereagoval, opět jsem musela volat. Bylo mi řečeno, že zboží mají ve skladu a pošlou ho do konce týdne na vlastní náklady. Ani 28.3. zboží nedorazilo, opět jsem to musela urgovat a opět mi na email absolutně nikdo nereagoval! Asi na 3 pokus jsem se dovolala na reklamace a oznámili mi, že nevědí kdy budou zboží expedovat. Pán slíbil že se ozve zpátky na mobil ale neozval. Nakonec přišel email že 29.3. bude expedováno. Nakonec zboží dorazilo 1.4. Rozhodně bych tu už nikdy nic nekoupila!! Zpětná reakce je hrozná. Nikdo nic neví a když už slíbí že něco pošlou co nejdříve, nečekala bych že to zabere další týden a půl obzvlášť, když je to po ČR prostřednictvím české pošty. Dodat zboží které je 3.3. skladem až 19.3 a druhou polovinu až 1.4. mi přijde jako výsměch.

Komunikace obchodu. Cena.

Zboží bylo poškrábané a jedna police u regálu promáčklá.

doručení téměř na minutu

nic

Skvělá komunikace, rychlé dodání (14 dnů), se sedací soupravou jsme spokojeni.

Dobrá komunikace s obchodem

nic

průběžná komunikace, vše klaplo dle plánu

ne zcela jednoduchá montáž skříně

Doba dodani.Verim ze kdybych to mela na dobirku uz bych mela zbozi predane.

komunikace obchodu

nic

maximální spokojenost