K&V ELEKTRO e-shop

Do dnešního dne nevyřízená reklamace

rychlost

nic

Dobrá komunikace. Zadal jsem špatně způsob dopravy. Po telefonické domluvě vše ok

Nic

Rychlost dodání zboží

V nabídce u výrobku jiný obrázek než jaké jsem dostala zboží. Jde o to že jsem chtěla větrák který má stojánek a na něm zároveň klipsu. Což bylo i na obrázku v nabídce. A přišel větrák kde musím sundat klipsu a přidělat stojánek nebo obráceně .Což mě tedy dost zklamalo.Jinak větráček je ok.

rychlost dodání

Osobni vyzvednuti.

V informacimi mailu bylo sdeleno, ze potvrdi, jak bude objednavka pripravena kompletni, to se ale nestalo. Po zavolani sdeleno, ze je vse nachystano, pak jiz vse bez problemu!

všechno

Výběr

Jeden kus byl nefunkční.

sortimeni

rychlost

vstřícnost, přesnost, rychlost

Rychlost

přístup, dodací lhúta

rychlost vyřízení

nic

Bezproblémová komunikace, rychlé zaslání zboží.

Rychlost dodání

Zboží, které bylo na prodejně, jsme si mohli vyzvednout za pár minut po objednání. Příjemné jednání, rychlá obsluha, ochotně nám poradili s dalším nákupem přímo na místě + výhoda možnosti v klidu zaparkovat před prodejnou (Smíchov). Obchod můžeme určitě doporučit, rádi zde nakoupíme i příště.

Nic

Rychlost dodání zboží.

Komunikaci

Doprava : skoro týden je dlouhá doba. Navíc řidič volal deset minut před doručením na adresu, a to v dopoledních hodinách. Chtělo by to alespoň půl hodiny předem , před doručením,

VŠE

NIC