E-agropneu.cz

Zakoupili jsme pneumatiky na traktor v celkové hodnotě téměř 160.000,-....platba faktury předem. Dva kusy dorazily druhý den po uhrazení faktury. Zbývající dvě měly být s dodáním do tří dnů. Nyní je to týden a půl a zatím jsem viděl a slyšel jen výmluvy místo pneumatik. Pánové si mě přehazují na telefonu a každý mi říká, ohledně dodání úplně něco jiného. Při objednávce jsem důrazně upozorňoval, že termín dodání je pro nás klíčový. Vzhledem k tomu, že nakupujeme na ič, nevztahuje se na nás čtrnáctidenní lhůta na vrácení. Jinak bych dávno objednávku zrušil. V Polsku jsou totéž pneumatiky skladem, jen se nám událo, že tři dny prostojů člověk oželí a udělá obchod s českou firmou...a ne s polákem

rychlé jednání

profesionálny prístup a ochotu

Rychlost

Ryclost

Celkový přístup k objednávce

ochota , rychlost

Rychlost dodání a perfektní komunikace s prodejcem.

Katastrofálně zdeformované nové pneu do trojúhelníku ! Neprofesionální zacházení s pneu při skladování. Následně vysoká komplikace při nasazování na ráfek. Dlouhá dodací lhůta skladového zboží. Možná i v souvislosti "neznačkové " spedice .

komunikace

Rychlost dodání

Super jednání, dobrá cena.

rychlost vyřízení objednávky

Rychlost

rychlost

rychlost vyřízeni a ochota poradit s výběrem

rychlé dodání, velký výběr, slušné ceny

Chválím podejde za velkou ochotu k zákazníkům. Firma jako taková funguje bez problémů. v případě problémů s dopravcem pan s firmy se snažil zjistit podrobnosti co se stalo, za to velice chválím a děkuji. Určitě u této firny objednám znovu.

Co bych bral jako minus je spolupracující přepravní společnost která dle mého názoru nefunguje úplně dle mých představ. V mém případě se stalo to že druhý den po objednaní mělo zboží být doručeno ovšem se přepravní společnosti nevešlo na auto ( to bych ještě pochopil mají na doručení 48 hodin toto je deklarováno prodejcem). Ale že my přivezou jiný rozměr který jsem neobjednal a dle slov prodejce to stornovali ale i tak my to dopravce dovezl. Další den tedy den třetí 72 hodin od objednaní přepravní společnost už doručila ten spraný rozměr.

Rychlost vyřízení objednávky

Včasné dodání požadovaného sortimentu.

Nepříjemný řídíč přepravní firmy.