Tonerpartner.cz
96 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
cena
Cena, rychlost
rychlé a vstřícné jednání
rychlé dodání
Perfektní !
Kvalita, objednal jsem si originál kazety, sice dražší, ale se zaručenou kvalitou tisku.
Dodávka zboží prostřednictvím GLS Czech Rep., zboží nebylo dodáno na místo určení, musel jsem si pro něj dojet a při jeho vyzvednutí platit pouze hotovostí, ne kartou. Nevím, jestli jednu kazetu nebudu reklamovat z důvodů poškození, které mi signalizuje tiskárna. Tisk ověřím příští týden. Stížnost na chování kurýra přepravce jsem již odeslal na oddělení GLS k prošetření.
sortiment
dlhší termín dodania - ako omluva mi bola ponúknutá zľava 100, Kč na ďalší nákup - platnosť len na 3 týždne?!?
vše ok
Kvalitní náplně včasné dodání
Nic
Rychlé vyřízení a dodání zboží
Rychlost dodání
nedodržení dodací lhůty
Zboží nedorazilo druhý den, jak slibovali v popisu.
Rychlost
Vše O.K !
Rychlost jednání a komunikace.
Rychlost, cena, spolehlivost.
Nic.
rychlost
nic
Dodání zboží proběhlo v pořádku. Oproti tomu vrácení zboží kladou vyloženě aktivní překážky. Zatímco jiní obchodníci buď zajišťují vrácení zboží zdarma, nebo alespoň mají sjednány pro zákazníky zpětné štítky od dopravce pro vrácení, často s výhodnější cenou (např. přes PPL, balíkovnu či zásilkovnu), tato společnost nejen, že nic takového nenabízí, ale zcela aktivně a vědomě brání využití těchto levnější forem dopravy zpět. Zřejmě proto, abyste si vrácení zboží dobře rozmysleli. V čem to spočívá? Společnost odmítá, abyste zboží zaslali přes balíkovnu (65 Kč) nebo zásilkovnu (79 Kč), její argument je, že takové balíčky jsou někde ukládány a oni je nebudou vyzvedávat. Balíkovna i zásilkovna však obě nabízejí i dražší službu dodání na adresu. Zde by tedy odpadl argument prodejce o uložení zásilky, byla by jim doručena na adresu. Nicméně pro využití této služby potřebujete jako odesílatel zadat do aplikace telefonní číslo na mobil. A teď přichází perlička, v téhle společnosti v roce 2024 údajně nemají žádný mobilní telefon, alespoň dle jejich opakovaného tvrzení v e-mailu. Takže máte jedinou možnost, jak jim to poslat zpět. Balíkem do ruky od České pošty za 159 Kč. A to jenom proto, že vám odmítnou poskytnout blbé číslo na mobil. Fakt tenhle e-shop absolutně nedoporučuji. Dělají vše proto, aby vám vrácení zboží maximálně znepříjemnili.
rychlé vyřízení objednávky