Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, ačkoli nás moc mrzí. Můžeme se zeptat, co přesně Vám nevyhovovalo? Pokud došlo k nějakému pochybení na naší straně, rádi vše vyřešíme k Vaší plné spokojenosti:) V takovém případě se můžete ozvat naší zákaznické podpoře, tedy napsat e-mailem přímo reklamaci, abychom mohli vše prověřit a vyřešit. Psát můžete na podpora@manboxeo.cz Mějte se krásně :) Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás ale moc mrzí. Standardně vyžadujeme platbu do určitého data, o kterém Vás průběžně informujeme, nicméně, pokud se nám zákazník ozve, že by potřeboval lhůtu pro platbu prodloužit, rádi to uděláme. Jde o standardní službu, kterou děláme denně. Navíc po dvou dnech o neuhrazení platby odesíláme informační e-mail, kde se s platbou připomínáme. Vám byl tento e-mail odeslán hned několikrát, stačilo tedy pouze odpovědět. Případně po stornování objednávky, pokud i tak zapomenete uhradit včas, můžete zavolat a objednávku bychom Vám rádi obnovili. Nicméně jste nám bohužel vědět nedala, ani jinak nekomunikovala, nemohli jsme tedy tušit, že o ni máte nadále zájem. Z naší strany se snažíme dělat maximum proto, aby byli naši zákazníci 100% spokojeni a i ve Vašem případě jsme udělali vše, co bylo v našich silách. V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu, která je tu pro Vás :) Mějte se krásně Veronika z Manboxeo.cz