Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás ale moc mrzí. Standardně vyžadujeme platbu do určitého data, o kterém Vás průběžně informujeme, nicméně, pokud se nám zákazník ozve, že by potřeboval lhůtu pro platbu prodloužit, rádi to uděláme. Jde o standardní službu, kterou děláme denně. Navíc po dvou dnech o neuhrazení platby odesíláme informační e-mail, kde se s platbou připomínáme. Vám byl tento e-mail odeslán hned několikrát, stačilo tedy pouze odpovědět. Případně po stornování objednávky, pokud i tak zapomenete uhradit včas, můžete zavolat a objednávku bychom Vám rádi obnovili. Nicméně jste nám bohužel vědět nedala, ani jinak nekomunikovala, nemohli jsme tedy tušit, že o ni máte nadále zájem. Z naší strany se snažíme dělat maximum proto, aby byli naši zákazníci 100% spokojeni a i ve Vašem případě jsme udělali vše, co bylo v našich silách. V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu, která je tu pro Vás :) Mějte se krásně Veronika z Manboxeo.cz
Manboxeo.cz
98 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlé dodani
Nic
Stručné, jednoduché a rychlé. Komunikace se zákazníky je přívětivá a bezproblémová. :)
Perfektní informace, dobře zabalené, rychlé dodání.
Rychlost dodání :)
Rychlost dodání.
Vše
rychlost dodání,seriozní přístup
Vše
Rychlost
Nic
Dodatečné upozornění na případné uvolněné vruty cestou.
Nic
vše
nic
Brzké vyřízení a dodání,děkuji.
rychlost doručení
Rychlost dodani a zabaleni balicku
Nic
Rychlost
Rychlost
Čekal jsem ty luxusní dárkové krabičky jako opravdu luxusní ale jsou to obyčejné pouzdra v kterých koupíte pouťový zapalovač.
Vtipné dárky, skvělá komunikace, rychlé dodání
Nic
rychlost dodání, informace na přiložených letáčcích
Doprava, ta byla neskutečně blesková, balení super, a dovnitř nevidím je to dárek
Nestihla jsem poslat platbu, což byla moje chyba, byla moje objednávka stornovaná.Ale někdy pro mámu , která je na vše sama a fakt nestíhá, je toho moc a když jsem chtěla znovu, hned objednat a zaplatit, tak už máte vše vyprodané. To je prostě mě zklamání. Mějte se