Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Mrzí nás, pokud čokoláda byla jakkoliv znehodnocena. Všechny produkty balíme tak, aby k Vám přišly v naprostém pořádku. Proto si nedokážeme představit, jak se musel dopravce k Vašemu balíčku zachovat. Bohužel byla Vaše recenze vložena anonymně, což pro nás znamená nemožnost prověřní situace. I tak Vám ale mohu potvrdit, že do zakoupeného zboží nebylo z naší strany jakkoliv zasáhováno. V případě, že nastane situace, kdy zboží obdržíte v nekopletním nebo poškozeném stavu, kontaktujte prosím naši zákazickou podporu. Ta s Vámi vše ráda vyřeší k Vaší spokojenosti. Věřím, že i tak udělal dárek velkou radost. Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, pokud Vám zásilka byla doručena na jiné výdejní místo, než jste si zvolila v objednávce. Z naší strany do objednávky nebylo nijak zasahováno. Pokud byla Vaše objednávka doručena jinam, bylo tak nastaveno samotným dopravcem. K takovému řešení dochází ve chvíli, kdy je na Vámi vybrané výdejní místo nemožné doručit zásilku třeba z kapacitních důvodů. Dopravce tak ukládá zásilku na jiné, nejbližší výdejní místo. O všem byste měla být informována přímo od dopravce. Mrzí nás, že Vaše nespokojenost s dopravcem byla promítnuta do recenze našeho obchodu. Z naší strany je nemožné zjistit, že Vám byla zásilka doručena na jiné výdejní místo. Věřím, že i tak bylo vše v naprostém pořádku a dárek udělal velkou radost :) Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz