Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Omlouváme se za komplikaci při doručení zásilky. Vše jsem prověřila a změna data doručení Vám byla potvrzena v chatové konverzaci. Bohužel se nám díky chybě v systému neuložilo nové nastavení data. Proto byla objednávka odeslána ihned a doručena Vám byla následující pracovní den. Velice nás vzniklá situace mrzí a jsme rádi, že jste byli schopni balík přijmout. V případě, že by zásilka nemohla být převzata, zařídili bychom, aby Vám byla odeslána nová objednávka později. Ještě jednou se omlouváme za komplikace. Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste hodnotila objedávku kladně. Děláme vše proto, aby u Vás produkty byly co nejdříve :) Mrzí nás, že dárková krabice na trička nesplnila Vaše očekávání. Při přidávání dárkové krabice v košíku je k dispozici fotografie krabičky. Stejně tak na fotografiích produktu, je krabice několikrát zobrazena. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně naší nabídky, se na nás neváhejte obrátit. Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Jsme rádi, že jste byl s objednávkou spokojen. Co se týče doručení, mrzí nás, že Vám bylo zboží doručeno v potrhané krabici. Uvnitř bylo vše v pořádku? Přepravní krabice slouží k tomu, aby ochránila zboží. Pokud tedy dojde k menšímu poškození kartonové krabice, nemělo by se produktu nic stát. V případě, že se by bylo uvnitř zboží, díky chování dopravní služby, poškozeno, rádi s Vámi celou situaci dořešíme k Vaší spokojenosti. Děláme vše proto, aby bylo s balíky zacházeno slušně, naše přepravní krabice jsou potištěny informací ohledně přepravy křehkého zboží. Stejně tak přidáváme štítek od dopravce. Doufám, že bylo vše v pořádku. Kdyby cokoliv, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás ale velice mrzí, vzhledem k tomu, že jste od nás balík vůbec nepřevzal. Balík jsme Vám zasílali hned následující den, nicméně na adrese nebyl nikdo zastižen, a tak byl balíček uložen na výdejní místo. Bohužel však ani po urgencích nebyl balíček z výdejního místa vyzvednut. Nejsme si tedy jisti, co přesně máte na mysli jiným popisem, když se k Vám bedna vůbec nedostala, abyste mohl obsah vidět. Věříme, že jde pouze o nedorozumění. V případě nejasností se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu. Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou reakci na objednávku. Jsme rádi, že se Vám dárek jako takový líbil. Mrzí nás vzniklá situace :( Bezodkladně jsme Vás kontaktovali, abychom s Vámi situaci dořešili k Vaší spokojenosti. V tuto chvíli je náhradní zboží již na cestě k Vám. Děláme vše proto, aby k Vám produkty dorazily v 100% stavu. Pokud však nastane situace, kdy tomu tak není, stavíme se k reklamaci čelem a obratem vše vyřešíme. Omlouváme se za komplikace a věřím, že vše bude již v naprostém pořádku. Kdyby cokoliv, jsme tu pro Vás. Nikola z Manboxeo.cz