Endorphin Republic

Ochotny prodavač

Zásilka není stálé doručená a to přes telefonickou stížnost z minulého týdne.

Dobrý sortiment, vstřícný personál, fajn interface.

Objednal jsem helmu modelového roku 2021. Dostal jsem helmu modelového roku 2020, která na eshopu stála o 500 míň. Jako už se mi to nechtělo řešit, protože jsem chtěl jezdit, ale nepřijde mi to úplně ok.

vše super

nic

Rozsah nabízeného sortimentu

nic

Přístup personálu

Nenašel jsem negativa

Přístup zaměstnanců a velký výběr

Nic

expedice objednávky byla vcelku rychle

dopravce DPD doručuje téměř týden na hory - kvůli povětrnostním podmínkám... Česká pošta na to samé místo jezdí pravidelně každý den...

kvalita zboží

termín dodání, bez informací o objednávce, expedici

Rychlost

balík stále nedorazil a DPD neodpovida

Kvalitu materiálu a provedení.

V Olomouci si o sobě myslí ze jsou nad lidi. Chování šéfa obchodu, potažmo obsluhy byla povyšující se.

kvalitny tovar, dostupnost vacsich velkosti

Rychlost, komunikace

Nic

přístup i v době, kdy je zavřeno... ochota, poradenství.

Rychlost a spolehlivost

Nic me nezklamalo

Ochotu paní prodavacky

Jsem spokojená

Sympatickou a milou slečnu prodavacku:)

- Rychlost dodání - Ochota při zjišťování dostupnosti zboží

- Průběh a rychlost vrácení zboží/peněz. E-shop nekomunikuje, až po urgenci napsali: "Potvrzení o přijetí zboží zpět z e-shopu neposíláme a předáváme balíčky pracovníkům e-shopu , kteří provádějí administrativu a přes centrálu vrácení peněz. V obchodních podmínkách je na vrácení peněz 30 dnů.". Jinými slovy až 30 dnů nevíte jak a zda-li na straně e-shopu probíhá zpracování vaší vrácené zásilky. - Jeden kus zboží ze zásilky byl cítit silným parfémem. Pravděpodobně někdo zkoušel a pak vrátil. Nevím, jestli by takto "označkované" zboží mělo být prodáváno jako nové/nepoužité, obzvlášť vzhledem k pořizovací ceně.

Profesionální přístup

Nic