Klarstein.cz

Objednané zboží mi přišlo brzy a v pořádku. Dobře zabalené a nepoškozené. Vše funguje jak má.

Poprvé jsem v obchodě nakupoval v roce 2021 a měl jsem problém, že se mi po zaplacení neobjevila stránka s číslem objednávky. Po několika dnech se mi peníze vrátily na účet. Nedávno jsem nakupoval znovu a stalo se mi to zase. Používám Google Chrome prohlížeč.

Velmi dobré jednání i při reklamaci. Velmi rychlé vrácení peněz a opětovného zaslání nového výrobku.

Vše přišlo včas a v pořádku, obchod jsem využila již vícekrát a naprostá spokojenost

Netuším

Zboží přišlo později než bylo avizováno Zboží jsem chtěla vrátit ve 14 denní lhůtě, formulář na stránkách na vrácení nefunguje, telefon nikdo nebere, na mail s odstoupením od smlouvy mi stále nikdo neodpověděl. Komunikace žádná Už nevím jak se s firmou spojit.

Skvělá komunikace obchodu, velmi rychlé vyřízení a doručení.

Rychlost vyřízení i dodání, šířka sortimentu, design

Nedoporučuji tento obchod , dvakrát dovezli jiné zboží než jsem objednal , poté jsem odstoupil od smlouvy a dnes je to 14 pracovních dní co měli podle zakona odeslat penize ,ale bohužel nic . Ani nebudu zmiňovat x telefonátu a jen samé výmluvy. V podstatě déle jak měsíc řeším jejich chybu a ani jednou nikdo ze společnosti že by se omluvil to ne . Vyhnout se tomuto obchodu obloukem.

zakoupil jsem ledovač 3v1 a zatím vše v poho

nic

Rychlé dodání, v pohodě komunikace, výrobek v pořádku.

Značce jsem důvěřoval, pořídil jsem si od nich 2 ochlazovače vzduchu a 2 biokrby.

Značce jsem letos totálně přestal důvěřovat a nedoporučuji od nich cokoliv koupit z důvodu nezabezpečení pozáručního servisu. Jak jsem psal, mám od nich 2 ochlazovače vzduchu a 2 biokrby. Ochlazovač vzduchu Klarstein Skyscraper Ice 4 v 1 fungoval perfektně a spolehlivě po dobu záruky. Čtvrtý rok po zapnutí chlazení se asi po minutě ozval zvukový signál a chlazení se samo vyplo (i když v zásobníku byla voda a vše jak má být). Přestalo tedy fungovat chlazení. Na infolinku jsem tedy napsal e-mail, ale žádná odpověď. Po 14 dnech jsem zavolal na infolinku, kde mi slečna sdělila, že servis mají zajištěn jen po záruční dobu. Zeptal jsem se tedy, zda mohu ochlazovač vyhodit a koupit si jiný a hlavně tedy jinou značku. Na to mi slečna opět odpověděla, že servis mají jen po dobu záruky. Klarstein Skyscraper Ice 4 v 1 ochlazovač vzduchu za více než 6tis. Kč tedy mohu vyhodit, nebo používat jako obyčejný větrák :-(. Nedovedu si představit, pokud bych si od nich koupil jiný a několikanásobně dražší produkt... třeba klimatizaci za 17tis. Kč.

Žádné klady tento obchod nemá!!!

Sušička ovoce objednaná 7.8. Do dnešního dne nedorazila. Když se mi povedlo dovolat nikoliv na českou, ale slovenskou linku, tak mi bylo sděleno že se zásilka ztratila. Tak jistě běžně se skříň 1,4 m vysoká ztratí. Byla mi nabídnuta sleva na jiný kus, což je sice hezké, ale zboží mělo být dodáno do 2-3 pracovních dnů, dnes je pátý den s trasování Geis zásilku stále ještě nezná. Ovoce místo toho aby schlo, tak hnije pod stromem. Naprosto příšerný obchod. Zajímalo by mne, jestli by si něco takového dovolili v Německu!

zboží došlo v pořádku, skvěle zabaleno, bez poškození, skvělá komunikace s dopravcem, rychlé doručení, skvělá kvalita výrobku ... jsem naprosto spokojena, přímo nadšena ... moc děkuji

Kvalita, cena, rychlost dodání.....

Nic

Přehlednost, ceny, rychlost dodání, komunikace. Skvělý nákup, dorazil velmi rychle, faktura a veškeré dokumenty naprosto v pořádku, samotný produkt (odvlhčovač) parádní!!

Nemám bohužel

Přišel poškozený produkt, když jsem ho chtěla reklamovat č.o. neexistuje, fakturu jsem v emailu nenašla, příloha žádná, infolinku nikdo nebere,na e-mail neodpovídají... Tak to je docela mazec

rychlé a korektní jednání

Perfaektní výrobek a zabalení.

Přehledná komunikace o stavu objednávky. Klarstein Beersafe XL Onyx je lednice na nápoje, energetická třída E - vhodná do interiéru i exterieru (letní kuchyně) Velkou výhodou jsou kovové mřížky, skleněné dveře. Máme černé provedení a je velice elegantní.

Rychlé doručení, široký výběr, kvalitní zboží.

Doručení rychlé a zboží v pořádku Využil jsem akčních cen nakonec jsem na výrobku ve standardní ceně 5000 ušetřil 2200, český návod na instalaci multifunkčního větráku se světlem v emailu. Skvěle funguje, má 6 stupňů rychlosti používám jen první stupeň a krásně chladí, je úplně bez hluku, světlo skvěle svítí má 3 teploty a ztmivani, nechápu že to stalo jen 2800, funguje fakt skvěle jsem úplně nadsenej! Dekuji