Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Na webových stránkách uváděli, že pokud objednám do 15 hodin, tak bude zboží doručeno druhý den. Nebyla to pravda, zboží bylo doručeno až další den.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comELEKTROCZ.com
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Velmi dobra komunikacia,tovar dorazil v p poriadku a v presne dohodnutom termine. A++
Zatial svetko v poriadku.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Skvělá komunikace, nejlepší cena, rychlé dodání.
Není kritika, všechno v pořádku. Dokonce jsme řešili i reklamaci a vše rychle vykomunikované.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Vyjímečný přístup. Ostatní obchody by se mohly učit. Potřeboval jsme pračku do druhého dne doma. Dva předchozí obchody se se mnou nechtěly ani bavit dokud nebude objednáka přes internet. Jaký to rozdíl zavolat do elektrocz, kde zrovna při ověření dostupnosti s vámi udělají objednávku po telefonu. Velice příjemné jednání, vše co pověděli splnili. Doporučuji všem.
- není
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Komunikace obchodu je na vysoké úrovni, rádi poradí, nabídnou zajímavou cenu, pomůžou s objednávkou a dodání zboží je velmi rychlé. Rád se do tohoto obchodu vrátím nakupovat. Určitě doporučuji!!!
žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Vše super. DOPORUCUJI
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Vše proběhlo v pořádku. Zboží dorazilo v domluveném termínu. Perfektní komunikace obchodu, nízké ceny. Doporučuji.
Žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Jelikož námi vybraný typ se již nevyráběl, tak nám profesionálně doporučili několik alternativ včetně nástupce vybraného typu. Velmi ochotně i o víkendu pracovnice infolinky se mnou řešili technické detaily výrobků a poté u vybraného typu nabídli bezkonkurenční cenu!Při objednávání zboží mi k dopravě zdarma byla navíc nabídnuta k dražší lednici služba TOP Komfort hrazená e-shopem.Termín a avízo dodávky vč.závozu samotného opravdu načas.Až teprve před domem jsem službu TOP ocenil ,lednice 100kg a schody! Zatím vše na výbornou.Doporučuji
Žádná Zkušenosti s vracením a reklamací zboží naštěstí zatím nemáme.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
vše proběhlo v úplném pořádku a na druhý den
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Dobrý den, v obchodu jsou velice rychlý, prověřili mi obal, poučili o převzetí zásilky a zboží bylo druhý den u mě. To bylo super! Nemám co dodat. Zkušenost s vrácením zboží nebo s reklamací nemám, takže nemohu se podílet na hodnocení, proto ta jedna hvězdička, není možnost nehodnotit.
Zvolená přepravní společnost TOP TRANS mě překvapila, že zásilka byla již na rozvozu k zákazníkovi v 7 hodin ráno, ale ve skutečnosti zásilka ještě nebyla doručena ani do DEPA k rozvozu. Čekal jsem 4 hodiny na doručení, protože řidič nevěděl, kdy zboží složí a kdy zboží dostane k rozvozu a kdy přijede. Jinak musím uznat, že řidič byl velice slušný a ochotný. S tou logistikou to trochu vázne.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
SPOKOJENOST S JEDNÁNÍM S DODÁNÍM ZBOŽÍ.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Opakovaný nákup tentokrát sporáku.Dodán druhý den od objednání v pořádku.Na ceně opět výrazná sleva a na víc ještě malý dárek.Komunikace perfektní.Nemohu jinak než obchod opět doporučit.
Žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Poté ale již v pořádku, domluvili jsme se na novém termínu dodání a zboží dorazilo bez problémů a o všem jsem byla včas telefonicky a e-mailem informovaná.
Byla jsem s obchodem dohodnutá na doručení konkrétní den, ale v den kdy mělo být zboží doručeno nepřišla žádná informace o tom, že zboží momentálně není takže se doručení zpozdí, musela jsem sama zavolat a zjišťovat proč zboží v domluvený den nepřišlo.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Zboží bylo dodáno včas, v pořádku a vyneseno do patra . Komunikace výborná.
žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Výborná komunikace při reklamaci dodaného zboží,bylo poškozeno ,druhý den dodáno nové bez komplikací
žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Poptávavli jsme spotřebiče do celé kuchyně a udělali nám velmi výhodnou cenovou nabídku. Pokaždé, když jsme volali, což bylo asi tak šestkrát, slečny byly velmi milé. Rychlé reakce na e-maily.
Ze slíbených 5 dnů doručení byly 3 neděle. Museli jsme několikrát sami volat, abychom se vůbec něco dozvěděli. Také jsme se dvakrát ujišťovali, aby za příplatek bylo zboží skutečně vynešeno do patra. Vždy jsme tedy hovořili s jinou slečnou. V tolik očekávaný den D přijel asi 50ti kg řidič a sám. Kdyby náš skoro 70ti letý děda neměl pro jistotu u sebe na pomoc 2 Ukrajince, tak tu 80kg lednici, myčku a jiné snad rvou do schodů ještě dnes. Ten příplatek nám byl na faktuře samozřejmě vyúčtován.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Doporučuji!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Vše probíhalo perfektně, zboží bylo dodáno v pořádku a velice rychle. Byla mi i poskytnuta informace k vybranému zboží.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
Nakup probehl v naprostem poradku.Dekuji a doporucujui ostatnim.
zadna
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 10 lety
dříve velmi dobrá zkušenost, proto jsme opakovaně objednali
objednané zboží uvedené "zboží skladem " nedoručeno ani po 14ti dnech od zaplacení - údajně z důvodu nenaskladnění dodavatelem, vázne komunikace, stálé odkládání termínu dodání ...
V den objednání nejlepší cena, doprava zdarma, dobrá informovanost o průběhu objednávky, dobrá telefonická komunikace s infolinkou.