Zboží mělo být skladem u dodavatele, ale objevil se problém a dodací lhůta byla posunuta o 2 týdny. Toto jsem se dozvěděl až na vlastní dotaz. Nepříliš velká profesionalita při e-mailové komunikaci se "slečnami" na zákaznickém servisu.
ELEKTROCZ.com
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
S obchodem jsem předem ověřila telefonicky dostupnost zboží a domluvila termín dodání (druhý den po objednání). Vše dorazilo tak, jak mělo. Komunikace i ceny na jedničku. Doporučuji
Rychlost dodání a dobré ceny. Děkuji vám za spolupráci.
nemám nejmenších stížností
Obchod mohu jen a jen doporučit, byl jsem maximálně spokojen. Vstřícnost, cena a dárek nám všem doma vyrazila dech, druhý den zboží v pořádku dorazilo. Dokonce jsem byl kontaktován e-mailem, zda nákup proběhl v pořádku. Opravdu příjemné nakupování.
Maximální spokojenost se zbožím, komunikace s dodavatelem na nejvyšší úrovni.
žádná
Se spotřebičem jsme spokojeni, můžeme doporučit.
Obchod proběhl bez problému včetně slibované slevy. Doporučuji.
Není co kritizovat.
Po objednání okamžitý kontakt na domluvení dodávky a rychlá domluva. Super.
U zboží uvedeno: "volejte kvůli další slevě " a pak žádná nebyla možná. Nemělo by se to tam tedy objevovat.
Chvíli po mé objednávce mi přišel mejl, že je vše vyřízené a zboží je na cestě. Na druhý den jsem měla zboží doma. Doporučuji
žádná
Obchod mohu všem jen doporučit, se vším jsem byla maximálně spokojená. Pár minut po objednání mě kontaktovala paní a hned druhý den zboží v pořádku dorazilo. Dokonce jsem byla kontaktována po pár dnech i e-mailem, jestli nákup proběhl v pořádku.
Brilantní zákaznický servis, ochota vstřícnost, rychlost. Zboží jsem objednávala o víkendu a do cca 2 hodin od zadání objednávky mě kontaktovalo callcentrum. Do dvou dnů jsem měla zboží doma. Nejen, že tento eshop budu i nadále využívat, ale budu ho i doporučovat mým známým.
žádná
Vše v naprostém pořádku. Zboží přišlo rychle. Jsem maximálně spokojená.
Po zkušenostech s obchodem kde vůbec nereagovali na jakoukoliv komunikaci,jsem si připadala jako v pohádce po objednání trouba do dvou dnů už u nás doma.Ochota a vstřícnost je opravdu na tu nejlepší výbornou.Pokud budeme zase shánět nějaký spotřebič do kuchyně volba je jasná.Opravdu můžu jen doporučit.Dopravci rovněž příjemní ochotni chlapy.
Objednával jsem spotřebiče do nové kuchyně a tento obchod sehnal zboží které jinde nebylo a navíc za nejlepší cenu. Komunikace byla perfektní, přes e-mail téměř okamžitě a to mi trpělivě odpovídali a posílali nabídky cca 3 měsíce. Po obdrženi zboží se dokonce zajímali zda jsem byl spokojen s dopravou a zda je vše v pořádku. Chyběl akorát český návod k troubě. Do tří minut byl na e-mailu. PODLE TOHOTO OBCHODU A JEHO PŘÍSTUPU K ZÁKAZNÍKOVI BY SE MĚLI OSTATNÍ UČIT. Rád se zase vrátím a všem jej DOPORUČUJI.
Po jeho vyžádání byl v několika minutách dodán.
Nedodán český návod
Skvělý obchod, jeden den večer jsem objednal, druhý den zaplatil fakturu a třetí den jsem měl zboží u sebe, takhle má fungovat eshop. A ceny super.
Žádná, vše klapalo jak mělo.
Rychlejší dodání zboží z e-schopu jsem nezažila. 15,8. večer jsem objednala a 17.8. dopoledne jsem měla zboží doma. Komunikace s obchodem i dopravcem super.
Úžasná rychlost obchodu. Objednávala jsem večer a do 20min jsem byla kontaktována.
Zatím žádnou nemám.
Přijemná komunikace, do obchodu jsem volal dvakrát pro upřesnění informací a vždy jsem byl spokojen. U zboží, které nebylo k mání mi obchod nabídl náhradu a ještě dal dobrou cenu. Měl jsem obavy z Toptrans, podle recenzí, ale nakonec bylo vše v pohodě, dohodl jsem se řidičem na termínu dodání, dovezl vše rychle a v pořádku. Celkově stoprocentní spokojenost a slušný ceny.
Nejprve jsem se divil, že zboží není "skladem", když podle webu bylo, ale do druhého dne vše sehnali a odeslali.
cenově výhodný nákup,rychlá dodávka
Chválím cenu a to, že sporák byl doručen ve 100% stavu. Stránky jsou přehledné a obsahují všechny informace týkající se dodání/instalace spotřebiče.