ELEKTROCZ.com
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
U tohoto obchodu jsem nenakupovala poprvé ani naposledy. Objednávala jsem si myčku a když mi přišla domů tak jsem si rozmyslela, že chci jinou. Byli naprosto ochotný a nebyl problém jí vyměnit. Potom jsem poptávala jiné spotřebiče a vše mi bylo odesláno ve slíbený termín s neuvěřitelnou rychlostí, což není u jiných e-schopů obvyklé. Všem doporučuji.
žádná
Po dlouhé době prodejce na svém místě. Solidní ceny,špičková komunikace. Všem vřele doporučuji. Eva Šturmová
Žádná.
Vše v pořádku a rychlé jednání.
Není co chválit
Jsem velmi nespokojen. Před 20 dny jsem si objednal vestavnou myčku Siemens a do dnešního dne nepřišla a tak jsem už nevydržel a objednávku jsem zrušil. Komunikace s obchodem velmi špatná. Pořád jenom sliby, že už je na cestě od dodavatele, že je už napsána na dodacím listu, že to jenom překontrolují a hned mi zavolají. Kdybych několikrát nevolal já a nepřipomínal se, tak se za celou dobu nikdo neozve. Dnes už dobře vím, že si u nich nikdy nic neobjednám.
Ojednal jsem si sušičku,na druhý den byla v pořádku dodána,komunikace s obchodem bezchybná,doporučuji!
Zboží jsem obdrdžel druhý den po objednávce. Komunikace s prodejcem výborná, zboží nemohu po 24 hodinách hodnotit. Zatím splňuje deklarované vlstnosti.
Mile a ochotne jednani. Objednal jsem si zbozi, ktere uz nebylo k dostani, tak jsem dostal vyssi radu za puvodni cenu. Super :)
Objednal jsem si lednici Zanussi. Vše proběhlo úplně vpohodě i doručení druhý den. Lednici jsme doma rozbalili a všimli jsme si praskliny pod příhrádkama. Vyfotili jsme to a komunikovali hned s e-shopem. Ti to poslali dodavateli a řekli ať s ní nic neděláme a ponecháme obal. Následující den mne kontaktovali, že reklamace je vpořádku a 3tí den proběhla výměna za novou lednici. Nemohu nic vytknout jsem opravdu spokojený, protože konečně je na nějaký eshop spolehnutí když vznikne problém. Děkuji.
nic
Vynikající komunikace s obchodem, můžu jen doporučit.
Obchod určitě doporučuji. Skvělá komunikace, stejně jako cenová nabídka, zboží bylo doručeno druhý den po objednání, ke všemu zdarma. Nákup na elektrocz.com určitě doporučím i své rodině a známým. Za mně 1*. Díky.
Zboží bylo dodáno hned nasledujici den po objednání a zdarma. Možnost osobního odběru a velmi slušné ceny zboží. Dekujeme!
Jedna z nejlepsich cen. Rychle jednani a v mem pripade, kdy jsem kupoval vice spotrebicu do nove kuchyne, i dalsi sleva na celkovou cenu.
Dobrý den, PERFEKTNÍ - jediné slovo, které vystihuje Váš obchod. Přehledné stránky, příjemná komunikace operátorky. Kvalitní zboží za bezkonkurenční ceny. Ochotný řidič dopravce Top trans. Velice ráda Vás doporučím svým známým a přeji mnoho spokojených zákazníků.
Obchod doporučuji :-)
Nákup i dodání proběhlo dle mých představ k mé plné spokojenosti. Obchod mohu doporučit.
dost dobry
V pondělí jsem si objednala indukční desku a ve středu už byla zabudovaná, co dodat, rychlost-super, deska -přesně podle mých představ,způsob dodání-PPL-naprostá spokojenost, kéž by to takhle fungovalo všude, díky.
Není co kritizovat, takže žádná.
Super cena, velmi rychlé dodání zboží. Výborná komunikace s eshopem i řidičem TopTrans. Velmi rád zde nakoupím příště anebo doporučím dále. Jen je potřeba vyladit komunikaci externích techniků, kteří provádějí montáž dodaného zboží (viz kritika). Kazí tak zbytečně jinak výborný dojem z obchodu.
Technik pro montáž myčky se neozval v den dodání, kdy měl. Přes můj dotaz na Elektrocz, jsem dostal následující den na technika mailem kontakt s tím, že byl několikrát urgován a určitě by se mi měl stejný den ozvat. Bohužel ani do 15. hodiny se neozval. Po té, co jsem ho kontaktoval já, mi nabídl termín až za další 4 dny. Po mém dotazu, jestli by to nešlo dřív jsme se domluvili, že se mi ozve následující den a zkusíme se domluvit, jestli budete mít dřív někde časový prostor.
Super cena, rychlost dodání- uspokojivé.
Zmatenost operátorky. K vybranému produktu (set G8) mají na stránkách, že je produkt skladem ve všech odstínech. Operátorka mi řekne, že je již možná pouze barva granit a jiná barva není možná. K překvapení všeho ve faktuře je napsaná úplně jiná barva (sahara) než jsem chtěl. Super, všechno lepší než granit. Ale to mi hlava nebrala. Dále z popisu výrobku jsem pochopil, že objednávám set se sifonem který je ovladatelný přes otočný ovladač v desce. No bylo my vysvětleno, že jsem se dostatečně neinformoval.
Hned v den objednávky (i když byl víkend) mne telefonicky kontaktovala paní,která mi vše ohledně objednávky zrekapitulovala, dohodli jsme spolu detaily ohledně termínu a způsobu dodání a ještě mi nabídla další služby - zdarma, kteých jsem se rozhodla využít. Vše proběhlo velmi rychle a přesně dle naší dohody. I pan řidič byl velmi milý a ochotný. Radost spolupracovat. Tak ještě aby myčka dobře myla.To ukáže čas.