Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Zadna
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comELEKTROCZ.com
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Příkladná komunikace Rychlost vyřízení a dodání Zájem o zákazníka Při komunikaci s panem Milanem i s paní Petrou jsem rozhodně NEMĚL pocit, ře jsem obtížný hmyz. Zboží dorazilo vpořádku za 19 hodin (!) po objednání. Obchod doporučuji, nemám co bych mu vytknul
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Skvela a velmi rychla komunikace, v pondeli jsem objednala mycku, ve ctvrtek jiz namontovano. Operatorky velmi mile a profesionalni. Rychla komunikace take po emailu.
pouze malicka drobnost, navod je pouze v nemeckem jazyce..
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Eschop komunikuje rychle, volali nám s potvrzením i o víkendu, žádné zpoždění ze strany obchodu. Kritika dopravní společnosti Top Trans: pan řidič nám volal dvakrát, zcela zmaten a neorientován, že jsme se již domlouvali na daném čase. Navíc nám v koupelně složil místo pračky sporák.
Eschop komunikuje rychle, volali nám s potvrzením i o víkendu. Nicméně z paní Lenky Danielové, která obchod v této věci reprezentovala, jsem měla pocit, že je skoro naštvaná, když nám volá o víkendu. Za nákup pračky přes 10000,- jménem obchodu ani nepoděkovala.Když jsem si chtěla ověřit zda dorazila platba, neměla jsem pocit, že na mne má čas, spíš že jsem obtížný zákazník, kterého je třeba setřást. Připadala jsem si, že se mnou mluví má nadřízená, nikoli rovnoprávný zástupce firmy, který si zákazníka váží.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Výborný internetový obchod, velký výběr zboží, skvělé ceny. Velký dík paní Petře Michalové za pomoc s výběrem spotřebičů, cenné rady, ochotu a hlavně trpělivost s mými dotazy. Myčka dorazila druhý den po objednání. Je to jen první ze spotřebičů do nové kuchyně, v nákupu na Elektrocz.com budu pokračovat. Děkuji!
Žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Bezesporu jeden z nejefektivnějších e-shopů, se kterými jsem se zatím setkala. Bezvadné jednání, pomoc při výběru zboží. Rychlé vyřešení problému s vyosením zakoupené trouby (blesková výměna za novou). Kupovala jsem vestavnou plynovou desku, troubu a digestoř. Pravda, dojem trochu kazí výše zmíněný problém s troubou a také to, že digestoř má krapet problém, ale to je v řešení už s dovozcem. S obchodem jako takovým jsem nadmíru spokojena.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Rychlá komunikace. Potřebovala jsem poradit a doporučit značku pračky a sušičky, byla jsem velice překvapená milým jednáním a rychlým řešením mého problému.Hlavně bych chtěla poděkovat paní Danielové, která mi ochotně pomohla tento problém rychle vyřešit a se kterou jsem řešila před dvěma lety výběr kuchyňských vestavěných spotřebičů a taky úspěšně vše zatím funguje jak má. Tento internetový obchod můžu jednoznačně doporučit. V nejbližší době budu řešit výběr lednice a určitě se obrátím na tento obchod
žádná není u mě jen spokojenos
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Rychlá komunikace, nabídka slevy, okamžité dodání..., vše proběhlo perfektně.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Jsem mile překvapen s přístupem k objednávce a rychlým dodáním doporučují.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Shop je výborný a skvěle komunikuje - ochota, přístup, reakce, odezvy. Od objednávky po reklamace - V mém případě, kdy byla chyba na straně výrobce (skrytá vada, dílenské zpracování), shop zareagoval okamžitou výměnou zboží a to formou oboustranné zásilky, kdy přišlo nové, řádně zkontrolované zboží - to vše hned DRUHÝ den po mém avízu prostřednictvím e-mailu. Za to si zaslouží shop 100% hodnocení ve všech případech a já mu děkuji za jeho ochotu a za to, že nemá jen vidinu obratu z připsaných peněz zákazníků
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Další zkušenost s tímto e-shopem a opět skvělá, dobrá cena a služby na 1* určitě doporučuji
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
- lepší cena než jinde - kupovala jsem víc spotřebičů, měli všechny ihned skladem a nabídli lepší cenu za celý set - dobrá a rychlá komunikace - bleskové dodání
- zatím žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
blesková komunikace dobrá cena
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Lednicka, kterou jsem si objednala, uz nebyla k dispozici. Z obchodu mi zavolali a nabidli podobnou ve stejne cenove relaci. Dodani probehlo vcas a zbozi je v poradku. Dopravce mi lednicku dovezl az do domu. S obchodem i dopravcem jsem byla naprosto spokojena. Doporucuji.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Objednala jsem si vestavnou troubu a varnou desku. Objednávku jsem uskutečnila v pondělí večer a ve středu ve 12h jsem měla zásilku doma. S obchodem i rychlou dopravou jsem byla velice spokojena a ještě mě telefonicky poradily s výběrem desky.
Zatím žádná.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
dobré, rychlé O.K.
Chybí návod v češtině
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
U sušičky na prádlo jsme zjistily drobné kosmetické poškození, toto jsme reklamovaly. Reklamace proběhla defakto obratem s výměnou zboží za nové. S přístupem jsem velice spokojen.
Jen taková drobnost. Nechápu proč stejné zboží prodávané za hranicemi v Německu je Made in Germany a zboží u nás prodávané Made in Poland. Toto bych ale nedával za vinu obchodu. Jen mě mrzí to že se stále rozdělují trhy.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Velmi dobrá a rychlá komunikace se zákazníkem, dodání do 24 hodin! Zakoupené zboží v pořádku! Internetový obchod doporučuji!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Výborná komunikace s obchodem a zboží bylo dodáno velmi rychle. Vyskytl se problém s dopravcem a velmi oceňuji přístup prodejců. Peníze za dopravu vráceny hned druhý den po reklamaci. Určitě zde nakoupím i v budoucnosti.
U myčky chybí český návod.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 11 lety
Příjemné jednání,rychlost dodání,doprava perfektní.Vřele doporučuji.
žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com
Rychle doruceni, pomoc při vyberu, komunikace - vse vyborne.