ELEKTROCZ.com

vše ok

Všetko doručené podla dohody. Dobrá komunikácia s obchodom a personálom. Možnosť dojednať si lepšie ceny. Maximálna spokojnosť.

Po ujasnění některých věcí jsem byl spokojený.

Spotřebiče které už nejsou k dostání, mají stálé na e-shopu...

Rychlosť,perfektna komunikacia

Žiadna

- Vynikající komunikace ze strany obchodu a to i o víkendu - Nízké ceny. Kupoval jsem kompletní elektrospotřebiče do nové kuchyně - Nízké ceny prodloužených záruk - výborná přehlednost webu - Zboží dorazilo v pořádku a přepravce byl velmi ochotný - Spotřebiče jsem ještě nezkoušel, protože kuchyň se ještě dodělává

Není co kritizovat Snad jen kdyby šlo srovnávat mezi sebou cca 3 ks zboží.

Rychlá odopověď ze strany eshopu. V případě nejasností okamžitá reakce a napravení. S e-shopem jsem byla spokojena.

Jedinou výtku na stranu e - shopu - objednávku za mne provedl e-shop. V komunikaci s e-shopem jsem uvedla preferovaný způsob platby, ale po zadání obj. e-shopem byla zvolen jiný způsob. Po telefonické domluvě se vše vyřešilo, nicméně jsme si tuto část mohli ušetřit. Nespokojenost musím vyjádřit k dopravci, zboží dovezl, ale řidič odmítl vynést spotřebič do domu se slovy, že na to nic nemá a odjel.

perfektní komunikace,rychlý obchod

žádná

vyborna komunikacia s obchodom vsetko na vybornu

ZIADNA

výborná komunikace , úžasná flexibilita, vstřícnost, SUPER , doporučuji

Perfektní domluva, individuální ceny (kupovali jsme spotřebiče do celé kuchyně), rychlé dodání, doprava zdarma. Byl jsem spokojen i s dopravcem, který byl ochotný a pomohl s odnosem až do bytu.

Negativa zatím žádná. Doufám, že nebudou problémy při případné reklamaci

+

-

Perfektní obchod, můžu doporučit. Neshledávám jediný problém.

Musím velice kladné hodnotit rychlost dodání i montáže. Pan mi volal ze přijede na montáž ještě dřív, než mi zboží vůbec přivezli. Montáž proběhla v ten samy den doručení rychle a profesionálně.

Na e-shopu jsem si objednala indukční branou desku. Byl mi nabídnut ze strany e-shopu nový typ za stejnou cenu, za což jsem byla rada. Potíž nastala v okamžiku, kdy jsem zadala o montáž zdarma, jak je uvedeno v informacích. Odpovědi mi bylo, ze mám nový typ desky, na kterou mi poskytli slevu a ze se na tento model montáž zdarma nevztahuje, ačkoli na e-shopu je uvedena informace, ze pro spotřebiče Bosh a jiné je montáž poskytována zdarma. Nechtěla jsem se dohadovat a za montáž doplatila 1300 Kc. Připadá mi velmi neseriózní postup e-shopu. Nakupovali jsem zboží za par korun, ale za 14000 Kc, takže bych očekávala vstřícnější jednání.

Výborná komunikace, rychlé řešení vrácení chybně dodaného zboží, zájem na spokojenosti zákazníka - předání stížnosti dopravci.

Byla omylem dodána jiná než objednaná digestoř, chyba byla ovšem hned druhý den napravena a bylo mi zasláno správné zboží. Bohužel tato druhá doprava od Toptransu byla naprosto úděsná, řidič neochotný se domluvit na termínu dovozu, arogantní a nezdvořilý. Skrze ELEKTROCZ.com jsem na řidiče podávala stížnost, ta byla dopravci předána a vyřešena.

Rychlost vyřízení objednávky v e-shopu.

Dopravce by zasloužil poslat do ..... Ráno přišla sms,že bude doručena zásilka.V 8 večer volám na uvedené číslo,kde jsou a řidič mi oznámil, že už je doma a přiveze to zítra.Nikdo se neobtěžoval se ozvat, že nestíhají.Druhý den se sms opakovala.Řidič protivný a neochotný se ani neobtěžuje zavolat, že dorazí.

E-shop velice příjemné vystupování a domluva. Cena nej.

Neochotný a nepříjemný dopravce.

Sami nabízejí možnost napsat či zavolat si o slevu na výrobek. Super možnost dopravy zdarma

Nevím o ničem.

Můžu jen doporučit , milé jednání ,rychlé informace o výrobku .

Žádná

Výborná komunikace s Eshopem. Zboží dodáno do 2 dnů. Umí poradit s výběrem i technickými detaily.

Snad jen dopravceToptransu, který dovezl 2m lednici 100 kg v autě bez hydrauliky a zabalenou lednici sundával z ložné plochy tak ,že těžký balík zlomil přes hranu po které sunul balík s mou pomocí na zem. Měljsem obavy aby se zboží nepoškodilo. Ale to je záležitost Toptransu, který to tak dělá normálně..

Prekvapujúco rýchla komunikácia. Odpovedali aj po 22:00 hod. Tovar bol dodaný do SR do 3 dní. Ďakujem