97 % spokojených zákazníků
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Bylo by fajn vědět čas + - hod. dodání.Vrácení zboží ani reklamaci nemám zkušenost.Ještě bych na vašich stránkách přidala k č.účtu /banka i číslo objednávky jako variabilní symbol pokud se platí převodem hned po objednání.Na emialu to nemáte.Díky
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comNemám co bych tomuhle obchodu vytkla. Velká spokojenost co se týká ochoty.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comPo výběru lednice, která byla skladem u Elektrocz, jsem ji měl doručenou v pořádku doma za 24h od objednání. Dopravce Toptrans včas informoval o hodině dodání, vymezil 1/2h termín doučení a přesně v tomto čase přijel. Řidič ochotný. Komunikace s e-shopem rychlá, snažili se poradit, po objednání rychlá dodávka lednice, včetně doručení prodloužené záruky. Doporučuji
Dostupná byla až třetí lednice. U prvních dvou byla poznámka s dostupností u dodavatele, ale ve skutečnosti nebyly u dodavatele skladem.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.commusim vybalit a uvidime
prepravca bol neochotny a meskal cez hodinu.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comJinak vše O.K.
Zpožděné dodání.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comZboží bylo doručeno do druhého dne
Nemám důvod ke kritice
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comŽádná.
Dopravce TOPTRANS velmi nespolehlivý. Vydala jsem více než 100,- Kč za telefonní hovory (TOPTRANS-ELEKTROCZ), neboť byl určen den dopravy zboží (nepřijel nikdo). Po urgenci dorazil řidič s tím, že zboží jsem si vyzvedla osobně - ale přivezl ho. 4 dny trvalo, než jsem od ELEKTROCZ získala alespoň telefon na technika k připojení myčky nádobí - přijel VELMI NEPŘIPRAVEN, prý toho má moc. Naprostá nespokojenost.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comZboží dobře zabalené.
Zaplacen poplatek top comfort. Bydlím v patře, řidič z Toptrans přijel sám. Stěhování lednice vážící 75kg, 2metry vysokou, je pro jednoho nemožná . Buď to musí ve službách nabízet e-shop za další příplatek za 2 dopravce, nebo je to problém TopTrans, to asi ale určuje smlouva mezi stranami. Pokud bych si nesehnala chlapa, který nám s tím pomohl, lednice mi stojí před domem.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRýchle dodanie,skvelá komunikácia s e-shopom,maximálne spokojná so službami. Kuriér z Toptrans veľmi milý a ochotný .
Žiadna
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRychlost dodání zboží. Perfektní komunikace přez email na veškeré dotazy. Super cena. Zásilka dorazila v pořádku a rychle. Reklamace zatím žádná nebyla. Všem doporučuji.
Žádná.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com+ Výborná cenová nabídka + Široká nabídka alternativních výrobků + Ochota a vstřícnost při vrácení/výměně chybně objednaného zboží + Rychlost dodání + Možnost nastavit si termín doručení
- Komunikace: dovolat se, je někdy až nadlidský výkon, jistější je komunikace e-mailem. Objednáno přes nabídku emailem: Problémy s přidáním prodloužené záruky do objednávky (2x), nakonec vše vyřešeno
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comJen samá chvála. Rychlost, ochota, přesnost. Zkušenost s vrácením či reklamací zboží nemám /naštěstí vše v pořádku/
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRychlost, cena. Určitě doporučuji, ihned po zadání objednávky jsem byla telefonicky informována a doručení, které bylo druhý den.
Objednávala jsem indukční varnu desku BOSCH, kde není přesně z fotek vidět, jaké je připojení k el. síti. Zda se jedná o připojení do zabudované krabičky v desce nebo o připojovací kabel. Chyběl návod v češtině.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comBezproblémové dodání a komunikace. Velká spokojenost.
Obchod realizován bez problémů, dokonce jsem byl telefonicky kontaktován s upozorněním na čas a formu dodání.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comrychlost dodání, doprava, cena a překvapila mě doprava zdarma
bez problému,vše proběhlo bez komplikací
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comtop trans mi bez problémů zavezl zboží na jinou adresu než jim dodal obchod, i přesto, že jsem na druhou adresu upozorńovala v poznámce
komunikace obchodu - neobtěžují se informovat o problému se zásilkou, zákazník si musí vše zjišťovat sám
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRychlé jednání a vyřízení objednávky, chvalitebný přehled o zásilce a včasné zaslání obchodních dokladů.
Komunikace s Top Trans, doporučuji vyměnit dopravce. Dopravce kazí výsledek práce eshopu.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRychlé dodání a komunikace bez problémů, za mě spokojenost
Žádná
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comskvělá komunikace, doporučení alternativy výrobku, který již nebyl k dispozici, rozumné ceny
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDěkuji mockrát za cenovou nabídku, za rychlé dodání a skvělou montáž námi zvoleného výrobku. Musím pět jenom chválu za veškerou organizaci :-)
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com
Byla jsem velmi spokojená cena termín dodání, komunikace eshopu.