Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comELEKTROCZ.com
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Rychlá reakce po telefonu, velmi rychlé doručení druhý den od objednání (aniž by to bylo požadováno), platba na dobírku bez navýšení.
Prozatím nic
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Perfektní komunikace .Zboží dodáno do 24 hod.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Maximální spokojenost. Pan Blecha mi vše podrobně o sušičkách vysvětlil a poradil. V jiných obchodech o prodávaném zboží nic nevědí. Všem doporučuji tento eshop.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Opravdu rychlé vyřízení objednávky a bleskové doručení.
Nemohu hodnotit,byl to první nákup.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Komunikace, rychlost, ochota
Lepší filtr při výběru spotřebiče.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Zboží došlo neporušené.Komunikace výborná. Dodání včas.
Chybí záruční list a návod k použití.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Kladne hodnotím komunikáciu s obchodom, ochota pracovníkov pomôcť, rýchlosť dodania tovaru podľa požiadavky.
Nemám žiadne záporné skúsenosti.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Na elektrocz.com jsem letos v červnu kupovala spotřebiče do kuchyně, nyní kdyz jsem potřebovala susicku automaticky jsem zvolila tento e-shop a opět jsem s rychlou komunikaci i nabídnutou cenou nad míru spokojena. Neusnete na vavřínech a zapracujte na kvalitě e-mailových odpovědi a nebudete mit konkurenci!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
vše v pořádku
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Rychlost a spolehlivost
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
dlouho nám trvalo než jsme vybrali to správné zboží ale komunikace s vami byla dobrá a dodání bylo perfektní velice rychlé tak doufam že se zbožím bueme spokojeni
zatím nemůžu ohodnotit zkušenost s vrácením zboží a reklamaci protože jsem ji zatím nepotřebovala a doufám že potřebovat nebudu
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Spotrebice v dobrem a neporusenem stavu.
Objednala jsem si vestavene spotrebice. Nejdriv mi prisel mail, ze mnou objednana varna deska uz nejde sehnat (nechapu, proc ji prodavajici tedy na svych strankach nabizi) a ze mi jako nahradu doporucuji podobne 2 typy. Vybrala jsem si tedy jeden typ a nasledne dostala mailem potvrzeni objednavky s fakturou. Pres tyden se vubec nic nedelo, tak jsem kontaktovala prodejce. Dostala jsem odpoved, ze zacatkem pristiho tydne budou spotrebice odesilat. V dany termin se opet nic nedelo a ubehl dalsi tyden. Musela jsem opet kontaktovat prodavajiciho a po sdeleni, ze si spotrebice objednam nekde jinde, protoze na ne specham jsem dostala odpoved, ze za 2 dny spotrebice poslou. To se konecne take stalo. Dopravce privezl spotrebice v domluveny den, ale ridic nebyl vubec mily, byl spise mirne zmateny a nemel na vraceni castky, takze jsem museli sachovat s drobnymi jako nekde u stanku. Proste a jednoduse - cekaci doba dlouha, jednani dopravce mohlo byt lepsi....
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Nabídka jiného modelu pračky se slevou.
Pračku Electrolux jsem objednala a týden se nic nedělo. Přišlo mi potvrzení objednávky, ale to bylo vše. Pak jsem je musela sama kontaktovat s dotazem, co se děje? Prý mi objednanou pračku nedoporučují kvůli poruchovosti (???) a nabízí mi "lepší" model se slevou - za stejnou cenu jako byla první pračka. Souhlasila jsem a opět čekala. Když už to bylo opět asi 5 dní, tak jsem je musela opět kontaktovat s dotazem, co se děje tentokrát. V pátek mi napsali, že pračka dorazí v pondělí. Když nedorazila, napsala jsem opět email, že pokud nedorazí, odstupuji od smlouvy. Tentokrát mě kontaktovali telefonicky (poprvé) a sdělili, že mi přepravní firma přiveze pračku ve středu. Což se nakonec stalo, ale opět to nebylo bez komplikací s dopravce (nemohli najít dům) a tak odjeli. Objednávala jsem pračku na tomto eshopu z důvodu, že uváděli dodání do 3 dnů. Kdybych věděla, že z toho bude 14 dní a ještě takové jednání - nejednání, nikdy bych zde nenakupovala. Jen se modlím, aby "doporučený" model pračky byl v pořádku a nemusela jsem s nimi ještě řešit reklamaci.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Dobrá komunikace,rychlá doprava zdarma...chválím!
....
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
blesková komunikace, myčku měli za nejnižší cenu na trhu a ještě jsme dostali na požádání slevu 270Kč, dodání hned druhý den- S vrácením ani reklamací zkušenosti zde nemám...
- nemám, co bych kritizovala
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Všechno supr! Rýchle dodaní a dobrá komunikace.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Vestavná plynová varná deska FH40AV JB popsaná "k dodání do 14 dní" objednaná v polovině září roku 2015 tak aby jí bylo možné namontovat kolem 15. listopadu byla dodána až 27. listopadu. Nevadilo by mi, že budu čekat déle, ale informace jsme dostávali až po dotazech a rekonstrukci firma musela nakonec posunout. Zdůvodnění nespolehlivostí dodavatele nepovažuji za odpovídající vysvětlení.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Dobrá komunikace
Zatím nic
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comRegistrovaný uživatelpřed 9 lety
Celková spokojenost.
Zboží uváděné skladem v podstatě na skladě nebylo.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com
V pondělí jsem objednala. V úterý zboží dorazilo. vše OK. Děkuji