ELEKTROCZ.com

Dobrá komunikace s obchodem, nejlepší cenová nabídka. Termín doručení byl dodržen.

Zatím není žádná

Vše rychle, bez problémů, můžu 100% doporučit.

Zkušenosti s vracením zboží ani s reklamací nemám, nikdy jsem nepotřeboval.

Se službami jsem velmi spokojená. Výborná komunikace.

Vše na vysoké úrovni, až na to, že v zásilce nebyl český návod, který ale po telefonickém rozhovoru byl okamžitě elektronicky doručen.

Dobrá komunikace, nejlepší cenová nabídka, rychlost dodání, výtečná rychlost odpovědí a "provozní" doba.

není

maximálna spokojnosť :)

nie je žiadna

Téměř okamžitá reakce a to o víkendu !! Naprosto spokojen a děkuji.

Velmi rychlá komunikace a vyřízení objednávky. Doporučuji.

Po objednání pračky mi bylo sděleno,že tato již není a byly mi nabídnuty dvě varianty pračky AEG a nabídnuta sleva oproti udávané ceně v eshopu o 1000Kč

Nákup proběhl bez problémů, komunikace i doprava rovněž.

Super cena,rychlost dodani,komunikace

Nic

Všetko prebehlo super.

Nič

-dobre ceny -siroky sortiment -rychlost dodania -doprava zdarma

I přes drobné problémy se stavem příchozí zásilky bylo vše po komunikaci s operátorem velice rychle vyřešeno.

Zatím jsem spotřebič nenaistalovala, ale jsem velice spokojená s eshopem. Rychlé vyřízení a dodání objednávky, a velice příjemná operátorka i dopravce. To se často nevidí, takže opravdu velká chvála z mé strany. Vím, že ne vždy jednání se zákazníky je jednoduché. Takže přeji spoustu spokojených a milých zákazníků.

Spokojenost, když nebyl produkt co jsem chtěl, byl mi nabídnut jiný a řekl bych i lepší za stejnou cenu.

Doprava Toptrans zcela bez problémů.

Bohužel, zboží uváděné jako skladem a ihned k odeslání, skladem nebylo a po telefonických dotazech mně byl teprve termín dodání upřesňován. Co je zarážející, že i když jsem s obchodem komunikoval o tom, že zboží skladem nemají, tak stále bylo další dny uváděno na webu jako skladem. Závěr - zboží "skladem", kde objednávka byla z eshopu potvrzena v pátek, jsem dostal až další týden ve čtvrtek.

Není co chválit. Stránky nabízejí kdeco, včetně montáže zdarma, ale když chcete zjistit detaily, tak se nic nezobrazí. Vše je směrováno do telefonické / e-mail kominukace, kterou lze jednoduše zneužít k výmluvám. Na e-shopu si nelze založit účet a sledovat tak, zda jsou součástí objednávky i slibované bonusy. Taková normální česká "Slibotechna". Pokud nechcete být zklamáni z nekorektního jednání, raději se podívejte jinde.

Obchod nabídl individuální slevu ve výši cca 1,5% a následně komunikoval prostřednictvím e-mailu. Nabídnutá sleva nebyla ničím podmíněna. Součástí původní nabídky a následné objednávky byla i 3-letá záruka zdarma. Obchod bez připomínek akceptoval objednávku včetně explicitně uvedené 3-leté záruky, ale nedodal ji. Při reklamaci vysvětleno, že prodloužená záruka se vztahovala pouze na objednávku za původní cenu, což ale nebylo nikdy, nikde zmíněno. Obchod nedoporučuji z důvodu nekorektního chování.

Doručení společností TOPTRANS EU, a.s. bylo bez problémů, přesně dle dohody. Řidič vozidla pan Suchar Jiří odvedl kvalitní práci.

Při objednání zboží byl termín dodání do 3 dnů (objednávka odeslána ve čtvrtek asi v 18,00 hod. a dodání mělo být v pondělí následující týden). Teprve po e-mailové urgenci byl oznámen přesný termín dodání, a to byla středa.

Dobré ceny a komunikace. Obchod mohu jen doporučit.

Žádná