termín dodání se lišil od deklarovaného termínu
ELEKTROCZ.com
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vše proběhlo dle domluvy, spotřebič doručen až do bytu. Po instalaci funguje dle mého očekávání.
žádná
ochota, přístup super
žádná
Dodání zboží rychle,nepoškozeno,byl jsem vyrozuměn,že zboží není a byla nabídnuta alternativa s hodnotným dárkem
Chybí návod v češtině,nebo slovenštině,zboží bylo v nabídce,ale nebylo na skladě
Super obchod
Velká spokojenost, bezkonkurenční cena a okamžité dodání.
Rychlá reakce. Zboží sice nebylo dostupné, i když jej měli uvedené na stránkách e-shopu. Telefonicky a e-mailem mi byly nabídnuty alternativy, ze kterých jsem si bez problémů vybral. Poradili i s dotazy ohledně alternativ. Super přístup. Doprava TopTransem také. Řidič přesný jako hodinky a vstřícný. Jedině palec nahoru!
Nic.
Vše proběhlo k plné spokojenosti, výborná komunikace ze strany eshopu, objednávala jsem po 22 hod., vše vyřídili a na druhý den jsem měla pračku v pořádku doma. Chválím i přepravní společnost toptrans-nejen, že poslali číslo mobilu na řidiče, ale ten se sám ptal, kdy může během dne přijet.
Spíš poznámka-přikupovala jsem prodlouženou záruku a překvapila mě výše provize-/pojistná částka 1099 Kč,zaplaceno 1599Kč/
Zboží dodáno ihned poté, co obdrželi platbu na účet. Při objednávce sice vznikl renonc kvůli tomu, že jsem chtěla zboží, které bylo v e-shopu jako "na skladě", ovšem to již nebylo aktuální, ale ihned mi nabídli podobný typ se stejným technickými parametry za stejnou cenu, ačkoliv nově nabídnutý produkt byl v e-shopu o dva tisíce dražší.
Problematická komunikace při dodávce s montáží - v období dovolených neschopnost dodat montáž ve stejný den jako dodání zboží, které má být nainstalováno. Na telefonický dotaz nebylo možné pro pracovníky zjistit, který z techniků vlastně má nebo nemá dovolenou a kdy mi mohou zajistit montáž. Musela jsem si to vytelefonovat sama, když mi dali kontakt na techniky.
Chválím rychlou komunikaci a snahu obchodu vyjít zákazníkovi vstříc ve všech směrech (cenou i skladovostí zboží).
Na stránkách mají zboží skladem i když to tak není. Což je poněkud matoucí, pokud chci zboží obdržet co nejdříve.
I keď som objednávala cez český internetový obchod, tovar prišiel za 3 dni, v poriadku. Som veľmi spokojná
Rychlost, cena
chyběl český návod ale jde stáhnout
vše ok.
Vše OK
Byla jsem spokojená.
Super rýchlost dodania tovaru.
13e komfortná doprava je vlastne asistencia dopravcu.
spokojenost po vš ech strankách
Rychle, bez problémů.
Nákup proběhl rychle, bez problémů. Komunikace výborná.
Spokojnosť rýchle dodanie tovaru
dobrá cena zboží přišlo v pořádku