UNI HOBBY

Vyber, ceny

Komplikovane vyzvednuti pri nakupu z e-shopu. Drive stacilo objednat a na drive-in vyzvednout. Nyni je potreba resit na informacich fakturu (zbozi zaplacene predem), pani u vyjezdu navic vyzadovala druhy papir (objednavkovy list), ktery zustal nekde v kosiku. Za me zbytecne papirovani a razitkovani pri vyzvedavani zaplaceneho zbozi (potvrzene navic v sms).

Komunikace

Nic

Uprava, naprosto nestejne sirky, prknacdo vrtule a kriva, co se tyce suku podle meho nazoru ani D. I ja kdyz rezu primocarkou mam prkna rovnejsi. cena sice dobra, qle uz bych si to nekoupila.

Rychlost dodání

Rychlost

rychlé vyřízení objednávky

Rchlost vyřízení - dodání.

Rychlost dodání, odpovídající kvalita

Rychlé dodání zboží.Výrobek za dobrou cenu.

Nic

Rychlost doručení

Zboží neodpovídá popisu 10ks terasových prken je k nepoužití, jsou odřené nebo prohnuté

Ochotu personálu, široký výběr

Dlouhé čekání na dovoz zboží ze skladu,cca půl hodinky

To, že jsem na internetu produkt zakoupil, ale na prodejně nebyl k vyzvednutí... Pak se ozvali, že jej mají, ale ne v originálním balení... Tak nějak nechápu, že v dnešní digitální době, nevěděli že to mají skladem... No, objednal jsem nakonec jinde...

Parametry a ceni

Naskladnění a inventura dodavatele.

Ochotu paní v prodejně ve Zlíně, ale to je tak všechno.

Nabízený sortiment, uváděný skladem, fyzicky ale v prodejnách chyběl. Tapeta objednaná přes eshop, zaplacená, fyzicky ale nebyla na 2 prodejnách. Po tom, co jsme ze Zlína jeli do Starého Města, nás poslal personál do Valašského Meziříčí, ale máme si sami nejprve zavolat, nebo si máme sami zrušit zaplacenou objednávku. Očekávala bych trochu snahy, když chyba byla na straně Uni hobby. Např zvednout telefon a zjistit, kde tapeta fyzicky opravdu je, ne nás posílat o prodejnu dál. Vedro, dvě maličké děti v autě, x najetých kilometrů zbytečně. Velké zklamání.

Sortiment

Přístup personálu

Rychlá expedice a velice dobře,pečlivě zabaleno.

Musela mi paní volat,že už jednu položku nemají.

Dobré ceny a rychlé dodání

nic

Na E-shopu skladem, ve skutečnosti ne.

Nic

Stále nic nedorazilo

relativně rychlé vyřízení

nedostupnost zboží v Brně