UNI HOBBY

zavádějící popis zboží vedl ke zbytečné objednávce, zboží budu muset vrátit

Rychlost, vstřícnost

nic

Rychlost doručení zboží.

Malý zážitek. Část zboží (zakázka za 10-ky tisíc) byla skladem. Jen částečné vyzvednutí (po SMS, abychom si to vyzvedli) byl s menší blonďatou paní v informacích problém. Část jsme odvezli a po nějaké době jsem poslal mailem dotaz, kdy to bude (komunikace mailem s pracovnicí e-shopu dobrá). Nicméně: ........................................................................................ Než jsem poslední mail četl, stavoval jsem se v obchodě pro něco jiného. Viděli jsem to přes sklo ve skladu, tak jsem se v informacích chtěl ubezpečit, že to je to pro nás, abych do obchodu zbytečně nejezdil s vozíkem. Menší blonďatá paní mne poslala do odd dřeva (z její strany ochota nula). V přířezu mladý muž nikoho neměl a ochota také nula - že mi to nemůže zjišťovat protože má moc práce. Tak jsem šel zpět na informace, kde jsem dal jasně najevo, že toto hodlám dotáhnout a pokud to neví ona, tak chci mluvit s nějakým šéfem, co to ví. A najednou ona blonďatá paní vyřešila obratem jedním telefonátem.

Rychlost dodání.

Po rozbalení jsem zjistil , že chybí jeden kryt kloubu.

Vše OK, dobře zabaleno, dobře dodáno. Doporučuji *****.

Rychlé dodání

ceny, balení, doručení

Rychlost

Nic

Zatím nic. Zboží ještě nemám i když bylo uvedeno dodání do týdne.

Komunikace, která nebyla žádná.

ok

Online-nákup intuitivní a bezproblémový, zboží dodáno do 2 dnů, vyzvednutí snadné.

--

Rychlost dodání, i komunikace s obchodem hodnotím na výbornou

v obchodě nakupuji pravidelně, dobrý obchod

Velký výběr, solidní ceny

Rychlost, cena

Nic, obchod jak má být.

Odborné rady prodejců, rychlost dodání zboží.

pohodový nákup

Vše proběhlo hladce a rychle

Nic