UNI HOBBY

Dobré informace a možnost předběžné koupi s odběrem do tří dnů .

Nic

Nic

Udělala jsem objednávku zboží, které bylo psané jako skladem k okamžitému vyzvednutí. Po 2 dnech mi bylo odpovězeno, že zboží není a objednávka je zrušena.

Cena a rychlost doručení

sortiment ceny doprava

nic

Výběr zboží, rychlost odeslání

Část personálu.

Objednal jsem zboží na ucelené paletě a zaplatil ho dopředu s myšlenkou, že stejně jako u konkurence jen přijedu, skladník mi naloží paletu, ukážu zaplacenou fakturu, skladník si ji načte a já odjedu.Váš systém však předčil veškerá limita absurdnosti. Po naložení zboží jsem se u závory dozvěděl, že musím odstavit auto, projít úplně celou prodejnou až na druhou stranu na informace a tam nahlásit číslo objednávky, zároveň musím zaplatit i 500 navíc za paletu (nikoho z vašeho IT nenapadlo přidat do e-shopu funkci, že když se bere zboží po paletě, bylo by i dobré rovnou do faktury přidat cenu palety?). Po vystání fronty na informacích jsem se pro změnu dozvěděl, že musím mít u sebe klientskou kartičku, jinak na ni nedostanu body (i přes to, že jsem to pomocí ní objednal?!?). Zkráceno, podtrženo, vyzvednutí dopředu objednaného a zaplaceného zboží mě trvalo místo obvyklých 5 minut necelou hodinu... Po této zkušenosti jsem přesvědčen, že už nikdy neudělám takovou chybu, abych si pro nákup zboží vybral váš obchod...

Rychlost dodávky objednaného zboží.

Nic mne nezklamalo.

Cena

Nic

Přístup personálu ( profesionalita a vstřícnost), servis i kvalitu zboží.

Zboží dorazilo celkem rychle a v pořádku.

vše

nic

Vše

Nic

rychlost

nic

Neni co

vše v naprostém pořádku

Rozsah sortimentu železářství

Pomalé odbavení u pokladen, čekání na výdej zboží

ve ok

Zástěny nebyly stejné, jedna byla ze širokých prken, druhá z úzkých, takže se k sobě nehodí..chápu malý rozdíl, ale tento je dost viditelný. Navíc byly na na nich zelené tečky, asi plíseň. Už bych další neobjednala.

Dobrá cena Hezký design a kvalitní provedení

U dopravy bylo uvedeno "u vás zítra" a zboží přišlo za tři dny WC prkénko mělo být šedé ale je spíš do hněda

Vše super.