UNI HOBBY

rychlost vyřízení

nic

Rychlost dodání i když to byl velký výrobek...

Domeček byl už na několika místech poniceny,mirne napadeny nejakym skudcem(navrtane cesticky,apod.),tipla bych to že někde dlouho ležel netknuty než jsme si ho koupili,některé části byly už nazelenale a nacernale z vlhkosti,plně myších bobku,několik zakuklenych larv,na okenkach oranžové rezavé mapy,některé laťky byly křivé,nesedely k sobě....Nakonec jsme domek postavili,musíme ho však důkladně očistit od nečistot,pavucin,trusu,pavouků mrtvých atd....

Ochota prodejce.

Zmatek a špatná komunikace ve skladu. Vozíčkář a pán co se mu podepisují papíry totální tragédie. Vůbec s vámi nekomunikují a nevíte co máte dělat a za kým jít. Hrozné.

Rychlé jednání

Rychlost doručení

Rychlost dodání

Nic

Rychlé vydané zboží, bylo skladem. To beru jako výhodu.

Zaplacené zboží jsem odnášel od pokladny a odnášel k autu. Z druhé protější pokladny na mě křičela protivná pokladní jestli mám zboží zaplacené. Tak jsem dveře položil a vytáhl fakturu o zaplacení. Urazilo mě to, chápu že pokladní dělá svou práci, ale připadal jsem si jak špinavý cigán co krade zboží. Mohla to říct normálně a nemusela dělat trapas před dalšíma zákazníkama. Nebo se mají e-shop objednávky vyřizovat jinak, aby k takové situaci nedocházelo. Bylo mne dost trapně.

Dobrá komunikace,rychlé doručení

Rychlé a kvalitní obsloužení.

Rychlé vybavení objednávky.

Vše OK

Vše ok. Výborný poměr ceny a užitné hodnoty.

Alespoň napsali.....

Nejprve "Největšího český řetězec hobby prodejen" poděkoval za objednávku. Pak neměl skladem (na jiných pobočkách inzeroval skladem..), nabízel jiné zboží. ...musel jsem stornovat!

sortiment

Nedodržení termínu dodání - zpoždění o 3 dny.

Vše

noc

po týdnu zadané objednávky,přišlo oznámení bez udání důvoduže objednávku stornovali,bez udání důvodu - za mě sprostré, - firma nesolidní

Rychlost a celkem laciná doprava.

Nic

Ceny a blízkost prodejny.

Všechno

Sortiment, ochota , ceny