Ozdobdort.cz

rychlost, spolehlivost

Rychlost a spolehlivost

Nic

Nic

Všechno. Objednávku zboží, které bylo skladem, jsem objednala v sobotu. Doručení na prodejnu mělo trvat 2-3 pracovní dny. V úterý se e-mailově ozval sklad, že něco není skladem a zda to chci něčím nahradit. Odepsala jsem ještě v úterý ve 13 hodin. Pak žádná reakce do středy ráno, kdy chtěli doplatek a že se objednávka pozdrží. Chtěla jsem tedy, aby to odeslali bez jednoho druhu zboží, protože jsem to potřebovala na čtvrtek, ale komunikace byla velice laxní. Nic se neřešilo. Ve čtvrtek ráno mi teda konečně zavolali, že mají objednávku na skladě, jestli si ji dojedu vyzvednout na sklad místo na prodejnu. Jinak by bylo doručeno až v pátek. Tak jsem požádala o zrušení objednávky a vracení peněz. Dle pána na telefonu žádný problém, že objednávku ruší a vrátí peníze. Za hodinu mi přišel e-mail a sms, že je objednávka připravena k vyzvednutí na prodejně. Nebyla, omyl. Vždyť je přece objednávka stornována. Je čtvrtek večer, objednávku nemám a peníze taky ne... Takže pokud plánujete oslavu, určitě volte jinou prodejnu a jiný sklad!!! A pozor sklad je společný pro více webů!!!

Rychlé dodání

Rýchlosť

Nic

Rychlost doručení

Dobré ceny, velký výběr.

Rychlost

Nic

Rychlost

Rychlost

rychlost vyřízení objednávky široký sortiment

Výborné potahovací hmoty. Dobře se s nimi pracuje a chuťově jsou moc dobré. Rychlost vyřízení objednávky. Jsem maximálně spokojená.

vše proběhlo rychle a k naprosté spokojenosti

Operativní řešení reklamace (zboží došlo nejprve poničené)

rychlost vyřízení objednávky, kvalitu zboží

nic

Zboží rychle doručeno

Vše bylo OK

Objednala jsem si potravinářské barvy na dort. Všechny odstíny souhlasily až na slonovou kost, ta byla tmavě hnědá, díky čemuž dostal dort zcela jinou podobu.

Nesouhlasná barva

Vše super

Rychlé jednáni a dobrá komunikace

Nic