V minulosti se mi stávalo, že chyběly položky z objednávky a když jsem zavolala na infolinku, bylo z operatorky cítit, že jí obtěžuji. Ani na začátku hovoru nepozdravila. Není to jiné ani teď. Pokud pošlete na Košík.cz jakýkoliv dotaz, tak se vám ani neozvou.....
Košík.cz
45 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
4 dny zaplacený nákup a v den doručení mi napsali, že to hlavní nepřivezou. Konkrétně měli dovézt husu, zelí a knedlík. Dovezli jen zelí a knedlík. Tady už nikdy nenakoupím. U jejich konkurence se mi toto nikdy nestalo.
nebylo mi umožněno si nakoupit, zboží nebylo vůbec dodáno, nikdo se neozval, že mi nákup nepřivezou, kdybych se nezavolala sama nezjistila bych, že zboží nedostanu, protože žádné prý není skladem. Vaše dáma na druhém konci drátu si vyloženě dělala ze mě legraci, vynikající přístup k zákazníkovi, dělejte si srandu z někoho jiného. Už nikdy vás nedoporučím naopak všechny budu varovat
Dovoz domů
V každém nákupu něco chybí nebo je něco zkaženého.Zakaznicka podpora se domáhá toho fotit zkažené zboží- jsem už jako foto studio! Otřesné zkušenosti.Tento týden jsme vyhodili dvě balení odpornych klobás a několik tácu chlebíčků - bohužel se majonézy ukázaly jako zkažené.V tomtéž nákupu chybělo zboží.Reklamace neúspěšná.Prechazime ke konkurenci.
2x za sebou porušený obal jídla. Doposud jsem byl spokojen. Končím u Košíku.
-nulová komunikace obchodu -nereagují na emaily, telefon nemají :/ -jiné zboží, neodpovídá reklamám -bez CZ návodů -poručený vnitřní obal (ne přepravcem)
Nevím o ničem
Staré zboží a chybějící položky.Jdu ke konkurenci
Nějaké výhodné zboží najdete,jinak standard.
Stálé problémy s kurýry nikdo neřeší,dělají si snad ze zákazníka blázna.Dnes rozbalené zboží a zcizeno několik sáčků z multipacku.Problém je v tom,že ostatní e shopy s potravinami jsou na tom obdobně.Není konkurence ,obchodů je málo,není z čeho vybírat.Nakupovat zde lze jen na vlastní nebezpečí.Arogance a výsměch zaměstnanců je běžná realita.
Vždy jsem spokojená. Nakupuji zde opakovaně již delší dobu. Mohu si v klidu doma vybrat zboží. Nákup dodán vždy včas. I zdejší kurýři jsou vždy ochotní a neměla jsem žádný problém - oblast Karlových Varů.
Žádné jsem nezaznamenala.
Objednáte si mléko na dva měsíce a oni vám dajú 30l do dvoch týdnů minut a ještě aj pokazené nedoporučuji
Nákup ze dne 5.9.2024 byl vylepšen myším trusem!!! Je pravdou, že pouze v jedné tašce ...
Nemusím se tahat s nákupy a tezjymi vecmi
Nečekejte příjezd včas a občas něco rozbité riztrzene
Nákup prakticky až domů.
Nemá smysl dělat větší nákupy akčního zboží. Košík.cz totiž vždy doveze takové zboží, které má maximálně týden do konce minimální trvanlivosti. Tudíž se spotřebováním musíte hodně máknout, nebo to prostě pak vyhodit.
Neuveritelne predrazene ceny. Proc musim kupovat krkovici 1kg za 220kc z Makra, kdyz tam prijedu osobne a vedle prodavaji ji za 90kc ve sleve nebo 110kc normalne. Ja si radse objednam jidlo z Allegro, z Polska a prijde za 2-3 dny a presne ve stanovenou dobu. Ovsem jeste bude levnejsi. Kosik.cz je nejlepsi priklad jak se nema podnikat.
Minulý týden byla ma objednávka doručena s 2 hodinovým zpožděním a zdá se, ze je to novy standard viz dnešní hodina a půl (bez omluvy). Naprosto neřeším žádné 5-15 minut zpoždění, mnohem víc mě štve nezájem košíku o tom zákazníka informovat, omluvit se, změnit to... To časové okno je tam vybráno z nějakého důvodu a to, že se mi ani nikdo neozve, že bude tak obrovské zpoždění, a naopak se musím já pidit po tom, co se stalo + mi přijde potvrzení, že objednávka přijde na čas a ať sleduju neexistujícího kurýra, to beru skoro jako podraz. Bylo by hezké, kdybyste mohli zákazníky aspoň předem informovat, že se nestíhá, ne aby volali hodinu po termínu doručení co se děje. Každopádně mě už se to netýká- já už na košíku nenakoupim... PS: asi všichni kurýři co sem potkala byli slušní a milí, mají nervy že železa a přeju jim, ať si najdou lepšího zaměstnavatele, který z nich nebude denně dělat blbce.
Tak tato objednávka byla poslední, když si obj. 2x12ks mlék v krabici, tak bych byla ráda, aby mi byly dodány v originál balení a ne naházeny jak šutry v taškách, z toho 4ks jsou propíchnuté a tečou a to se nestalo poprvé, za mě Košíkcz NEDOPORUČUJI !!!
- Vtipálci se v reklamě prsí jakou mají nabídku oproti supermarketu. Realita je taková že polovina zboží na eshopu je nedostupná. - Z dostupného zboží na eshopu vám doručí plus mínus polovinu věcí, protože zrovna došlo. Objednáte si maso, zeleninu, tatarku a minerálku. Hodinu před doručením pošlou sms že maso a zelenina už nebyla a dovezou vám tatarku a minerálku. Tak si můžete lízat u televize a máte to i čím zapít. - Postupně jsem udělal 3 nákupy nad 1000 korun. ANI JEDEN NEBYL KOMPLETNÍ. V nejhorším z nich doručili drobnosti za 300Kč (cca 1/3 věcí). - Ze všech obchodů co dělají rozvoz potravin na Ostravsku jsou s absolutním odstupem nejhorší. Kdybych neměl první měsíc doručení zdarma, tak bych ty zbytky nákupu co doručujou ani nepřevzal. Sorry. - Kvalita balení je taková smíšená. Některé mražené věci měly děravý obal. Když na třetí nákup konečně dovezli rybu v papírovém sáčku Makro, při dávání do lednice mě oblila voda.
Dnes jsem se poprvé rozhodla vyzkoušet objednávku na Košíku. Musím říct, že to bylo první a také poslední využití vašich služeb. Z 22 produktů, které jsem si zde objednala mi bylo dovezeno pouze 12. Samozřejmě jste se trefili do těch nejvíce důležitých, bez kterých nemohu uvařit. Řešení které mi bylo nabídnuto bylo takové, že mi zbytek mé objednávky dovezou až druhý den ráno nebo se bude stornovat celý nákup. Jsem velice zklamaná a nespokojená s řešením problému. Očekávala jsem, že mi zapomenutou tašku dovezou, ale bylo mi řečeno, že váš sklad zavírá v 17:00. Tuto službu rozhodně nedoporučuji.
Já dělám velké objednávky v hodnotě od 4000 do 5000 a zákaznický servis ignoruje požadavky! Už několik krat požadovala ze ti velké objednávky nechci aby posílali od 15 do 20 malých papírových tašek!!! Oni proste odpovídají ze není schopni to udělat na skladě :D
Žádné
Prolhaní lháři. Zboží je jen šunt. Nic nekupovat!!!
Objednala jsem po dlouhé době a kupodivu nic nechybělo.