VK servis

NEDOPORUČUJI !!!! Při reklamaci telefonu mi ho doslova zapřeli, a tedy nevrátili. Když jsem se opětovně ptala, jak probíhá reklamace, obdržela jsem pouze odpověď: "Na Vaše jméno neprobíhá reklamační řízení" a později už pro jistotu neodpovídají vůbec. Takže nemám ani telefon, ani peníze a žádná domluva.

Podvod

Nedoporučuji!!! A chtěl bych všem poškozením nabídnout hromadnou žalobu, vše bych zařídil. Důkazy prosím na Mirek@gmx.de děkuji moc za spolupráci.

zatím žádná

Telefon Lumia 930 přestal po 2 měsících fungovat. Byl zaslán na reklamaci, zásilku však nikdo nepřevzal a proto se po 14 dnech vrátila na moji adresu. Telefonní čísla které jsou na jejich stránkách nefungují. Dnes jsem zaslal email s dotazem jak postupovat dále, pokud nedojte k vyřešení, předáme podmět ČOI. Obchod a jeho ostatní pobočky zatím nedoporučuji.

Nejhorší e-obchod. Komunikace žádná. Zboží nedodali ani za jedenáct dní a nejsou schopni ani odepsat na mail dovolat se na telefon to je nadlidský výkon. No prostě hrůza nechápu jak můžou fungovat.

Po roce pouzivani mobilniho telefonu zacalo spatne fungovat tlacitko on/off a po kratke dobe se pridal nefungujici dotyl. Telefon sel do reklamace. Po mesici byl telefon opraven ale tlacitko stale nefungovalo a dotyl sel asi dva dny. Telefon sel po druhe do reklamace za stelnou zavadu. Po dvou tydnech byl telefon k vyzvednuti s tim ze reklamace nebyla uznana pro silnou oxidaci zakladove desky...ale nikdo nevi jak se to mohlo stat(nikdy nebyl ve vode)....takze telefon do kose!! !!Nedoporucuji!!

Chtěl jsem si zde koupit telefon o 300Kč levnější jak jinde.Ale co jsem se zacetl do recenzi určité si ho tady nekoupim. Jsem rad ze jsem se sem podíval

Varuji před tímto obchodem. Prodávají zboží z šedého dovozu, takže v případě reklamace u autorizovaného servisu máte smůlu. Při snaze se dovolat na telefonní čísla máte s velkou pravděpodobností smůlu. Reklamovali jsme u nich v záruční době mobilní telefon Huawei, který byl u nich zakoupený. VK Servis Obchodní reklamaci zamítl, protože byla údajně v mobilu zjištěna oxidace a zatečení tekutiny. Vím, že do mobilu žádná tekutina nenatekla a oxidace je vyloučená. VK Servis Obchodní tak asi řeší tyto reklamace běžně, protože podobných hodnocení na řešení reklamací je na internetu spousta. Oni to v podstatě ani jiným způsobem řešit nemůžou, protože autorizovaný servis by záruční opravu neprovedl a navíc zjistí, že telefon nepochází z oficiální české distribuce. Takže pokud nechcete mít problémy s mobilem jako my, tak se tomuto prodejci obloukem vyhněte.

Naprosto strašný shop... absolutně nekomunikuje. Nepodařilo se mi tam dovolat ani jednou a na emaily nereagují. Na heurece mají velmi pozitivní hodnocení, proto jsem si chtěla objednat telefon, ale hodnocení je falešné. Rozhodně nekupovat.

Nižší ceny, které se vám prodraží.

Jak můžeme chtít záruku, když záměrně prodávají šedé, často použité, neúplné a někdy už poškozené zboží z mimoevropských trhů, na něhož se záruka nevztahuje a TAJÍ TO před zákazníkem? Při reklamaci navíc zboží poškodí tak, aby způsobili další škodu zákazníkovi, který za to znovu zaplatí a svede na něj vinu? Varuji před nákupem i před reklamací zboží tomuto spolku, a pokud jste se nechali nachytat a vadné zboží od nich přecejen koupili a nich netušili jako já, nechte si ho opravit jinde za peníze! ZLOČINCI!

Telefon dorazil v pořádku, vše kompletní .

Hned po pár dnech úplně novému telefonu přestal fungovat mikrofon, nikdo mě na druhém konci neslyšel. Zaslala jsem mobil na reklamaci. Ani po dvou týdnech mi nedali vědět, jestli vůbec telefon došel, nevěděla jsem vůbec nic. Neozvali se na dva emaily a telefon mají zřejmě jen jako dekoraci. Po třetím a "výhružném" emailu se ozvali, že telefon došel a reklamace se vyřizuje. Nedali vědět ani, že už je vše hotové. Telefon poslali zpět, naštěstí vše v celku, nic nechybělo. Jen mi napsali, že mikrofon nefunguje z důvodu nainstalovaného Viberu. Ten je samozřejmě odinstalovaný a samozřejmě mikrofon nefunguje. Jsou to podvodníci, kteřáí si najdou odpověď na každou reklamaci a vše se otočí proti Vám...Nedoporučuji!

Huawei. Již od první chvíle telefon nereagoval na některé volání - jevil se jako by neexistoval. Problém byl stupňován. Po půl roce se na displeji rozjeli pixely, Zaslán na reklamaci, která nebyla uznána pro zkřivení telefonu (tam jsem ho posílala v pořádku) a s naprasklým rámečkem displeje, že to bylo údajně způsobeno přepravcem. Pro mě banda podvodníků, kteří zkřivili telefon sami. Nikdy více.

x

Tak jsem si chtel zde poridit P9 a jak tak ctu,poohlednu se jinde.Nerad bych mel v reklamacnim protokolu poskozene sroubky nebo zoxidovanou zakladni desku.

Dobrý den, po necelém roce BĚŽNÉHO používání telefonu Lumia 820 mi začal vypadávat signál, občas dochází k "rozsypání" obrazovky atd. Po odeslání k reklamaci mi odborník VK servisu - technik sdělil, že mobil byl vystaven vlhkosti, viděl kolem kontaktu konektoru nabíjení korozi, tudíž všechno jde na účet uživatele a reklamaci zamítá. Pořídil prý i fotodokumentaci. Na moji žádost dodnes žádná fotodokumentace (vlastně ani odpověď) nedorazila, takže lidi, pozor na to. Pokud hodláte využívat mobilní telefon k telefonování a nebudete ho mít doma v poličce v obalu, nečekejte, že vydrží, tím spíše, že vám reklamaci uznají.

Dobrý den, nejprve chci říct, že jsem totálně blbá a při prvním náznaku něčeho nehezkého jsem měla odstoupit od smlouvy. Začalo to tím, že dovolat se k těmhle tatrmanům je absolutně nadlidský výkon. Volala jsem totiž ohledně rychlosti dodání, jelikož se mi rozbil můj starý telefon a nutně a hlavně rychle jsem potřebovala nový. Bylo mi řečeno, že ho hned dopoledne zabalí a expedují, takže zítra ho tam mám. Čekala jsem do třetího dne do rána a bylo mi řečeno, že už je dávno expedovaný. Jelikož mám známou na poště, tak ta mi zanedlouho vyzjistila, že když mi ve středu ráno řekli, že je dávno expedovaný, tak ho posílali až ve středu odpoledne. No nic, stane se, chtěli něco slíbit, nedodrželi to. Jenom ten způsob jednání a absolutní nemožnost se k těmhle lidem dovolat je neskutečný. Telefon zakoupený kolem března a od května nefunguje reproduktor. Ani nebudu zkoušet to poslat na reklamaci, dám to známému, jelikož telefon byl na firmu, takže záruka pouze 12 měsíců. Když čtu jak někdo pošle telefon na reklamaci a oni ho rozporcují jak kuře a reklamaci neuznají, tak to snad ani nemá význam. Příště už nikdy nikdy nikdy od těhle lidí, jelikož jednání bylo vysoce arogantní a to nezvedání telefonů mně vytáčí neskutečným způsobem. Nedoporučuji.

Největší pochvalou jsou CENY dostupnost a otevírací doba

Žádná

prosim vás,nic tam nekupovat,nic tam nedat opravovat,dal jsem si opavit telefon,chtěli dopředu vědět typ,druh atd.,po komunikaci že to pude opravit,telefon nešel nabít,ještě jsem jim řekl co tom asi bude,,dobře poslal jsem ho tam,došel email,váš telefon je převzat do opravy,tak si říkám dobré,,ale za dvě minuty přišel druhý email ,telefon nelze opravit cena 280kč,,nač chtěli vědět vše o telefonu? tak mně ho vrátilli zpět na dobírku,za blbost se platí-než někde něco kupujete ,nebo jak já,kukněte na net dárečci

V březnu 2016 jsem u této firmy koupil nový tel. Nokia C3-01. Po 2 měsících běžného užívání tel. začal vykazovat poruchy - kolísání signálu, nefunkční dotykový display. Po zaslání zpět s popsáním potíží mi bylo oznámeno, že byla zjištěna oxidace systémové desky a reklamace je neoprávněná. Po zavolání do firmy mi bylo řečeno s patřičným výsměchem, že v případě nesouhlasu si mohu vyžádat servisní fotodokumentaci a předat ji soudnímu znalci. Výrazně nedoporučuji tento obchod, reklamace zde neřeší.

Chvála sem není opravdu potřeba, zloději a podvodníci a po zjištění, že je mobil používaný, na Vás jsou vulgární a nezdvořilí...

ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI TENTO OBCHOD! NENALEŤTE JIM JAKO JÁ! JSOU TO PODVODNÍCI! Koupila jsem si mobil Lenovo K5 plus, dostala jsem použitý telefon, ze strany škráblý, nabíječka místo značky Lenovo, značka Huwaei, sluchátka žádné. Poznala jsem, že jde o používaný telefon, nikoliv nový, poznali to i v O2. Po vrácení telefonu jsem peníze dostala okamžitě nazpět tak, že je po mě doslova hodil prodavač (Palmovka) a řekl ať táhnu a jdu mu z očí, když si vymýšlím! NEKUPUJTE SI TU NIC! JSOU TO ZLODĚJI A PODVODNÍCI!

rychlost dodání výrobku cena

Po půl roce od koupi telefonu odešel mikrofon a chvilku na to přestal jít display. V dobré víře, že nám telefon v záruce opraví jsme do zaslali zpět prodejci. Bohužel prodejce se ani neobtěžoval na problém podívat a odpálkoval nás s tím, že hlavičky šroubků jsou odřené z cizího zásahu. Kdo by se šťoural v telefonu, který je ještě rok a půl v záruce. OBCHOD NEDOPORUČUJI. Vstřícní prodavači jsou pouze když cítí z lidí peníze. Nejvtipnější na tom je, že mnoho dalších lidí má stejně odřené šroubky jako my :D Asi jsme se domluvili :D

Koupila jsem si pres inet u nich mobil a jak tak koukam, tak pri prvni reklamaci se vsem stalo, ze si ho vlastne poskodili sami. Tak si rikam, ze doufam, abych nic nereklamovala. Ja si mobil kupuju jednou za xx let a hyckam ho jako miminko. To abych si mobil v pripade reklamace vyfotila abych mela taky fotodokumentaci. Je divne, ze tady vsichi pisou, ze meli problem s reklamaci a vsichni si to vlastne, dle vyjadreni obchodu, zavinili sami. Noo, skoda, ze sem na tohle narazila az po koupi. Budu si drzet pesti