bikero.cz

Vše OK

-

Rychlost dodání, tabulka velikostí

Rychlé dodání, komunikace obchodu

Kolo i když nebylo na delší trasy to vůbec nevadilo ale ta cena a ještě ty slevy podle kódu spokojenost že z ceny 13000 tisíc kleslo na 11800

Vse

Nic

V prodejne jsme vyzkouseli synovi kolo. Prodejce byl moc ochotny.

Bohužel neměli barvu, kterou jsme chtěli. Objednali jsme s tím, že kolo je někde na jiném skladě a bude někdy za týden. Ok. Čekali jsme. Den po předpokládaném termínu odběru, přišel mail, že kolo není. A jestli stále máme zájem. Ani zmínka o tom, jak dlouho to třeba potrvá. Přijde mi, že museli vědět už dřív, že kolo není. A my bychom nemuseli zbytečně čekat na nic. Nakonec jsme koupili jinde.

Přístup

Vstřícnost

Objednal jsem si v pátek ráno držák na láhev a láhev na kolo. U objednávky bylo uvedeno, že mi bude doručena v ten den na zvolenou prodejnu. Počítal jsem s tím, jelikož jsem potřeboval objednávku před víkendem, avšak dorazila až v pondělí odpoledne.

Kolo o které jsme měli zájem bylo skladem a v rámci promo akce bylo za dobrou cenu.

Jsem hodně zklamaný z rychlosti vyřízení objednávky. V dnešní době čekat na doručení více jak týden je docrla smutné. Kolo je dle prodejce už 4 dny připraveno k expedici a stále nebylo odesláno.

Báječný a vstřícný pan prodavač na Bořislavce!

- Dodržení termínu dodání - rychlá reakce zákaznického servisu - super ceny oproti konkurenci - sháněla jsem více věcí a jediný e-shop, který měl výběr všeho, co jsem potřebovala

Do současné doby nemám objednané zboží.

Velký sortiment a zajímavé slevy.

Slabší komunikace obchodu

Široký sortiment, rychlost dodání.

Nepožnost použít Parcel Shop.

Předpřipravené kolo

Připlatili jsme si za doručení 15.3., ale zboží dorazilo 18.3., to bylo zklamání.

Přístup mladého mechanika ochrana

prodavačky Super

prázdný krám

Opravil jsem objednávku a byl jsem hned kontaktován. Zrušil nákup pláště na který se ptáte jestli jsem byl spokojen :-)

Že plášť který v objednávce zůstal ještě nepřišel :-)

málo lidí a tedy byl tu klid a mír :-)