bikero.cz

- rychlost dodání - ochotu personálu

Fajn obsluha i prostředí

kvalitu

nic

Komunikaci, rychlé dodání a kvalitu dodaného zboží.

Nic

co jsem objednal to došlo O.K.

Výběr, rychlé vyřízení objednávky

Rychlost dodání, rychlá a korektní komunikace

nic

Velký výběr a hlavně ochota personálu.

Nic.

Rychlé a solidní jednání

Nic

rychlost dodaní, cena, široká nabídka zboží

ochotní prodavači + sleva

0

Velký výběr Zajímavé ceny Rychlé dodání

Cena, rychlost dodání zboží

Přístup personálu na výdejním místě

Nakoupil jsem "0500018 - SHIMANO - spojka řetězu SH SM-CN910 12 speed 2 ks" - očekával jsem, že dostanu 2 ks rychlospojky v retail balení (Shimano tuto rychlospojku prodává po 2 kusech). Dostal jsem 1 ks v igelitovém pytlíčku. Zákaznická podpora mi odpověděla, že je to v pořádku - že prý rychlospojka je složená ze 2 kusů. To mě opravdu pobavilo, v BIKERO již ale nenakoupím vůbec nic.

rychlost, spolehlivost, profesionalita

nic

Serióznost

Rychla komunikace a vybavení obchodu

Dodani českou poštou

pred obchodem je par mist na parkovani

4x jsem recenzi ignoroval, ale chodi mi to porad dokola abych ohodnotil navstevu. Tak dobre. Popravde..... Navsteva obchodu byla zklamáním, zejména kvůli nekompetentnímu personálu. Při nákupu jste narazil na dva teenagery (chlapec a divka cca 15let. Jinak nikde nikdo) , kteří na specifické dotazy týkající se kol nebo vybavení buď nevěděli odpovědi, nebo hovořili nesmysly. Bylo by lepší, kdyby přiznali, že nevědí. Jakmile jsem pochopil, že nemají potřebné znalosti, nevěnoval jste tomu další pozornost. Raději jsem si vyzvedl objednávku a co nejrychleji odešel. Tento obchod nebyl skutečným cyklistickým rajem, kde by pracovali lidé, kteří ziji cyklistikou, mají dílnu v obchode a umí například na počkání vyplest kolo nebo opravit teleskopické vidlice. Na otázku, zda se do tohoto obchodu ještě někdy vrátím, mám jednoznačnou odpověď: raději ne.

Nedodržení termínu dodávky, když už píšou že expedováno a následně zruší s posunem termínu o týden.

Dodání

Nic