bikero.cz
95 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Dětské kolo objednáno v eshopu, na prodejně v Brně pak kompletně sestavené nachystáno. Příjemný prodejce pak vysvětlil vše potřebné stran první bezplatné servisní prohlídky.
Bohužel nic
Kolo odeslali pozdě - mělo být dodané dle webu druhý den. Ještě jsem si za to připlácel PPL dopravu Nechtěl jsem vystavené - kolo přišlo se stopami po montáži a v jiné krabici Chaos v komunikaci - nejdříve psali, že kolo bude za týden, že se omlouvají a za 24h, že jej předali přepravci Za mě už nikdy. Za poslední dva roky jsem kupoval dvě dětská kola u jiného prodejce. Tohle byl nákup třetího kola a má velká chyba, že jsem koupil jinde
Rychle dodání, kolo v perfektním stavu
rychlé a solehlivé dodání
0
Nic
Špatná komunikace,nedodržování termínů doručení
rychlost, ochotu, kvalitu
zatím nic
Komunikace - na dotaz pres mail odpoved obratem
Rychlost
dostupnost
nic
obsluha obchodu
Rychlost,velký výběr ,prehlednost
Nic
obsluhu
rychlost ,kvalita ,ochota
nic
Vstřícnost a rychlost při řešení problému.
Výhodnou slevu.
nic
rychlé dodání
pošta nedodala balíček ve smluvenou dobu - balík do ruky, dodali později po osobní konzultaci
Rychlost
Skvělý zákaznický servis.
Nedodrzeni terminu.
Moc milí zaměstnanci, oba.