bikero.cz

sortiment

pristup k zakaznikovi

cena sleva rychlost dodání

nic

Nedodržení termínu, nedůvěryhodna komunikace

Objednávka byla přes internet. Doufal jsem, že dostanu rady ke zboží pri osobním odběru. Schanil jsem tetry na spining. Při vyzvednutí mi bylo řečeno, že neprodávají tetry na spiningové kolo a nemůžou s tím pomoc. Ok. Ale... Možno bylo říct, že k nim musím dokoupit ještě kufry SPD? Dokonce ani nenabízena taška.

Taky jsem si myslel, že jsem si koupil cyklistickou přilbu POC, ale do dnešního dne mě přilba nepřišla a obchod se taky nevyjádřil, kde se stala chyba.

Komunikaci.

Doručení zásilky od české pošty. Čekal bych, že kola, která prodavate, jejich kvalita je bez debat, budete dorucovat spolehlivější přepravcem, napr. DPD, PPL…

Rychlost Příjemný přístu

Nic

Zboží odpovídá obrázku, rychle vyřízení objednávky, děkuji.

Vyborny pristup prodavace, moznost se na kole projet po okoli pred koupi.

Velmi vstřícní a ochotní prodejci, široký sortiment, příznivé ceny.

Nic

Rychlost, kvalita komunikace, velký výběr sortimentu

komunikaci, výběr, přístup v obchodě

rychlost, komunikace

rychlé vyřízení objednávky

Komunikace a profesionální vystupování zaměstnanců, nabídka.

Šílený robot na lince, vyslechnout si to je utrpení.

Rychlé dodání, dobrá cena

Rychlost obsluha umisteni shopu

Normalni cen, Velmi rychla reakce Akceptuji flexipass

Vše

Obsluhu