bikero.cz

Vše proběhlo v pořádku

Rychlé dodání

Velmi rychlé a kvalitní vyřízení objednávky. Skvělá komunikace.

-----

Rychlost Personál na pobočce

že vůbec tento produkt nabízí vstřícná komunikace rychlost vyřízení

Kolo nebylo seřízené - špatně usazené kolo v zadní stavbě, drhlo. Nechápu přiložený checklist o kontrolách, když kolu nikdo ani nezkusil otočit klikou. A závěr obchodu - můžete vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 60 dnů, když objednáte nové, bude pravděpodobně ve stejném stavu.

Posíláte dotazník dříve než zboží dorazí což není úplně chtěné a průzkum to dost ovlivní

Rychlost a ochota

Nic

P5ístup personálu, rychlost, výběr

HotLine - jak plechová huba, tak člověk

Ochotný personál.

relativně rychlé vyřízení objednávky rychlost komunikace, na email jsem dostal odpoved i v 19hodin večer

Nesedí popis zobží - ano je tam poznámka, že si obchod vyhrazuje možnost změny, ale na ceně se to již neprojeví. Takže hmotnost kola je rázem 10,5kg místo 9,5kg. Nabízená možnost vrátit - nepoužité - zboží 60 je hezká ale bez použití nevyzkoušíte, že kolo dítěti sedí a myslím, že se trošku spoléhá na to, že zákazníci zboží vracet nebudou. Stejná konfigurace se dá koupit přímo do výrobce levněji.

Ochota a znalosti prodavačů ...

Škoda, že se dětská kola neprodávají "ustrojená". Stojánek, blatníky a "blikačky". Vše naštěstí

rychlé dodání vybraného zboží příjemná obsluha na prodejně

--

vše

nic

Neustale odkladani terminu dodavky

Bez výhrad...

Přehlednost obchodu Dostačující informace o produktu

komunikaci,spolehlivost,rychlost

Vyběr

Stále nemám objednávku doma

bez problémů