Elektroshock.cz

Řešení reklamace zcela nefunkčního mobilního telefonu v rozporu s obchodními podmínkami e-shopu: nezaslání vyjádření k reklamaci, následné nerespektování uvedeného uplatnění práva z vadného plnění a odeslání nevyžádané zásilky. "Top" pak byla poznámka, že nemám do detailu řešit oficiální obchodní podmínky. Pokud nechcete řešit to, co u jiných prodejců nemusíte, tak Elektroshock, nebo dle loga na faktuře EleCtroshock, rozhodně NE!

nic

Koupil jsem si sluchátka Marshall Major II a přišel mi padělek. Jak tady čtu recenze, tak jsem to všechno zdokumentoval a mám strach to tam z5 poslat...

Prodávají zboží z číny a vyadávají jej za originální od výrobce. IMEI nelze v oficiální distribuci nalézet. Reklamace neuznávají a snaží se člověka obrat jak to jde.

Nic, jsou to podvodnici!!!

Podvodníci! Používají jména originálních výrobků a přitom mají levné kopie. Nenakupovat zde!!! Stejné jméno výrobku a dokonce i fotky. Tohle je na kriminál.

nic

použité zboží místo nového

Rychlost dodání a velice rychle vyřízena reklamace telefonu.

Komunikace(ale je vidět že nebyla tak důležitá)

vse OK

nic

nic

Nic

Neposlali NOVÝ telefon jako náhradu za reklamovaný, jak avizovali!!! Chci vrátit peníze!! Všechny - nákupní cenu telefonu i poplatek za NOVÝ telefon!!! Jinak se připojuju k ostatním a posílám ČOI.

-

chtěl bych se podělit se svojí zkušeností z firmou provozující tento obchod, zboží dorazilo v pohodě, od začátku některé věci nefunkční, telefon se restartoval a nešel znovu zapnout, nefungovalo bezdrátové nabíjení, padala komunikace přes USB s PC, užívali jsme jej asi 6 dní a rozhodl jsem se odstoupit od smlouvy. Telefon byl v původním stavu odeslán do firmy dle pokynů a jaké překvapení, že mi byl vzápětí odeslán e-mail, kde mi odečítají 1490,- Kč z kupní ceny 5000,- prý za oděrky a poškození. Já hlupák jsem si nepořídil fotodokumentaci, že telefon je vrácen v původním stavu. Takže výsledek -1500,- a bez telefonu. Když mi telefon posílali, museli vědět, že vykazuje vady, protože šlo o telefon refurbished - napsáno, repasovaný, nepoužitý, záruka 2 roky. A ne používaný, vadný, ne zcela funkční. Tak jen na okraj, já jsem hlupák a věřím, že nedopadnete stejně. Dobrý den, děkujeme za reakci. V tomto případě se jedná o zcela oprávněný krok. Mohl jste v rámci záruční lhůty klasicky reklamovat vady. Určitě byste dostal nový telefon. Nám jste tvrdil, že jste telefon užívali asi 3 dny. O to by nešlo... Ale telefon jste nám zaslali na odstoupení od kupní smlouvy, což samozřejmě respektujeme. Nicméně pokud požadujete celou kupní částku, musíte telefon vrátit ve stavu, v jakém vám přišel! Vy jste nám zaslal telefon s poškrábaným displejem a celkově v hygienicky špatném, upatlaném stavu. Nyní je třeba vyměnit displej a přístroj tak uvést do původního stavu. Pane Němec, takto se telefon nevrací. Zde pro naše klienty, fotografie telefonu můžete vidět na fotografiích Bohužel jsem si nepořídil fotodokumentaci, displej byl rozhodně v pořádku a ne poškrábaný, ani tak upatlaný vyčistil jsem a zabalil do bublinkové folie, ale jak říkám nemám se jak bránit, takže kupujte, objednávejte, kupujte, přinejhorším budete mít high tech těžítko, kdo by taky dnes chtěl telefonovat. Rozhodně nikoho nechci očerňovat, nikoho z nich neznám, nemám žádné předchozí zkušenosti a je logické, když všechno funguje tak si asi lidé nestěžují.

Ta pani z Pardubek mne hodne drazdi. Proc je telefon pouzity? Kdyz ma byt novy! A zdrz se tech kecu o ocernovani apod. Jinak jdu na COI osobne! Tak vas uz tam zna i vratny!

Nic

Prodej fejku a pouzitych telefonu. Posilam na COI a vyrobci orig.telefonu. Nejake certifikace je vubec netankuji i kdyz bez toho nesmi vyrobek prodavat!

rychlost dodání

Reklamoval jsem telefon, vrátili mi peníze. Za negativní recenzi na mi poslal jejich právník, ať recenzi přepíši. = Nehorázné !!! Nepřepíšu !!!

Nic

No jo, reklamace jsou u nich pase! Ja jim vracel BV6000 a horor zamitnute tak jsem ho dal na Iget a ze je to fejk! Pravnik uz chysta zalobu at si delaj srandu z jinych!

Nic

Reklamace zamitaji za kazdou oderku akorat ja si ho vyfotil nez jsem telefon odeslal. Takze s ti u nich prasti a maji duvod k zamitnuti.

Každá objednávka proběhla do druhého dne.

dokud nedojde k reklamaci zda se vse v poradku. 2krat reklamovany telefon se stejnymi vadami pri 3 reklamaci a pozadavku vraceni penez nevyhovuje k reklamaci z duvodu automaticke aktualizace softwaru android 6 na android 7. servis udelat neumi,nikdo jiny nesmi ! rada ze si mam pomoci sam me docela prekvapila ! NEDOPORUCUJI zde cokoli objednavat.

Nový telefon , super rychlé dodáni - v podvečer jsem nakoupil druhy den jsem mel doma !!! uvedeny dve folie v baleni - po rozbaleni jsem nasel jen jednu :( - druha byla jiz nalepena na displeji :) super - dekuji. doufam ze nebudu muset reklamovat a pokud ano ze vse probehne jako nakup. kazdopadne dekuji a doporucuji.

K narozeninám jem si chtěl udělat radost a objednat si iphone 5 a pro přítele iphone 4s. Jsem student, takže jsem si nemohla dovolit utratit za kvalitní telefony horu peněz. Nejlevnější cenu jsem našla na elektroshocku, Web vypadal velice slušně a tak jsem zboží objednala. Potom jsem se podívala do recenzí a byla jem ZDĚŠENA! Úplně mně záporné recenze odtradily a já se bála že zboží bude použité.Řekněme si upřímně, recenze a "hlas lidu" je jediná věc co nás přesvědčí o pravé tváři e-shopu, protože nákup přes internet je mnohy sázka do loterie. Napsala jsem elektroshocku e-mail a obratem 10ti minut mi bylo dopovězeno na všechny mé dotazy ohledně zboží. Nevěřila jsem svým očím. Druhý den mi telefony přišli. (DRUHÝ DEN) Při otevírání krabičky jsem doufala, že bude vše v pořádku. Bylo! Telefony 100% nové, české edice. Fungují na 100% tak jak mají! Jsem ohromně překvapena pohotovostí a spolehlivostí této firmy, alespoň v mém případě. Považovala jsem jako nutnost napsat kladně hodnocenou recenzi, protože mi přijde že web je lehce nedoceněný. Tedy závěrem: Chtěla bych firmě elektroshock moc poděkovat za skvělou cenu, komunikaci a hlavně produkt. Veronika Přibíková