Tesco Stores ČR

Nevim

Komunikace s operátorem je absolutně propadák Nelze se dovolat nikdo to nebere v aplikaci mají napsáno že při problémech se má kontaktovat operátor a jako jak když vám to nikde nikdo nevezme

zboží vám přinesou v krabici, kterou ihned vrátite.

hrozný přístup k zákazníkům. Chyby v platební bráně, rohlík je lepší

Už delší dobu se trápím s účtenkami, kde není uvedena hned u ceny zboží sleva, takže kontrola účtenky u většího nákupu je zdlouhavá a nepřehledná. Na účtence v jiných řetězcích je u sebe původní a nová cena po slevě. Asi to jde ulehčit zákazníkovi kontrolu.

Velký výběr,; aplikace Tesco je skvělá (spousta výhod a slev navíc). Jednoduché ovládání a vše pod kontrolou. Benzínky Tesco jako bonus.

Nepříjemný personál Vždy jedna pokladna

Snadná dostupnost

Predražené Krátka lhůta spotřeby Kvalita produktů o proti zbytku evropi je v CZ humus

Vše v pořádku.

Nákup z pohodlí domova, můžu měnit obsah košíku

Pasledni dobou katastrofální doba dodání. Minule 2 hodiny zpoždění, dnes zatím 2,5 hodiny a stále čekáme. Omluvna SMS, že bude zpoždění 60-90 minut, ale už je to 150. Dřív to fungovalo perfektně.

Termín dodání Příjemný řidič Přehledný e-shop

Již po druhé se mi stalo, že mi přivezli nákup, kde vakuované věci procházeli za 2 dny - 6 balení šunky, 3 balení párků a 5 jogurtu opravdu nejsme schopni sníst za 2 dny, nehledě na to, že nákup dělám tak na 2-3 týdny, abych měla os starost méně. Maso dovezou v takovým stavu, že kdybych šla do obchodu, tak bych ho obešla obloukem a ještě k tomu tomu končí spotřeba většinou druhý den po doručení. O zboží, které nabízí ale pak Vám jej nedovezou ani nemluvím. Už si z tesca nikdy neobjednám.

17.4.2023 jsem udělala objednávku. Nebylo mi přivezeno vše. Hned jsem kontaktovala zákaznickou linku. Chování na lince otřes. Peníze za nedodané zboží jsem chtěla vrátit na účet. Z telefonu se ozívalo jen kdy budete doma,nic jiného tam snad ani neumí. Jen kupón nebo vrátka na kartu. Vrátka by měla probíhat,tak že by přijel kurýr,až by měl cestu kolem a vratku by provedl. Kupón pouze jen na on-line nákupy do Tesca. Po třech dnech volání a psaní e-mailů už člověk nemá na dohadování sílu. Ještě když opravdu nic jiného neslyšíte než kdy budete doma. Prostě katastrofa a propadák. Zákaznickou linku, když zruší nic se nestane. Za mě nedoporučuji a když,tak kontrola nákupu hned jak ho kurýr přiveze. A pokud bude něco chybět,neplatit a poslat celý nákup zpět.

Přehledný a komfortní e-shop. Rychlé a spolehlivé dodání. S platbou u dveří vždy položky placené a dodané souhlasí

Z cca 70 položek jsou pravidelně 2-3 hodny reklamce. Zkažený ananas, zelená nezralá rajčata, kedlubny velikosti větší ředkvičky, hovězí kližka plná šlach. Suma sumárum na nákupu za cca 3000 ztráta kolem 100 KČ. Pošlou vám pak sice slevové poukázky, ale celkový dojem to kazí.

Nic.

Dnes zakoupeno balené plecko. Prodavačka prelepila puvodni etiketu. Maso nekvalitní, fleky,flaxy,tlustá vrstva sádla, spousta krvavé zapachajici vody v sáčku. Nečitelné datum spotřeby, váha na původní etiketě.

Nic

Včera jsem na online tescu dělal objednávku hlavně kvůli masu v akci které měli v nabídce a při tom dokoupil zboží asi za 2500Kč.Přivezli vše krom masa (né jedné položky ale žádné maso).Už nikdy tesco nalákají lidi na akce které mají v nabídce a pak vám nic nepřivezou.RW

Raději kupujte na Rohlíku.

Slevy jen přes club kartu. Aplikace nefunguje. Infolinka nefunkční, plná nekompetentních lidí, kteří nejsou schopni řešit problémy .

-rychlé vyřízení objednávky -příznivá cena dopravy -ochotný a pozitivně naladěný pan řidič

-objednány Pánské trenýrky (na foto v e-shopu jsou boxerky), ale objednala jsem podle názvu, ve faktuře byly trenýrky, ale fyzicky přišly boxerky -chtěla jsem si ušetřit cestu na prodejnu, ale stejně jsem je musela jet vrátit osobně, na prodejně bohužel trenýrky skladem nebyly, takže celý nákup i s cestou byl zbytečný

Příjezd ve stanoveném čase

Kurýr byl nepříjemný, dodáno bez jedné bedny. Hned jsem mu volala zpět a pán zbytek dodal. Samozřejmě nezapomněl říct, že si to mám kontrolovat. Takže pokud někdy objednám, budu půl hodiny kontrolovat dodané zboží a budu prozměnu poslouchat řeči, že ho zdržuji (ale to už člověk může jet opravdu raději na nákup, časově se to pak ani nevyplatí) A jako bonus jsem stejně zjistila, že mi 1 zaplacená věc nebyla doručena.

Vše proběhlo v pořádku. Mohu jen doporučit.

potvrdili objednávku, prišla som si po nákup a oznámili mi, že tovar nemajú klamanie zákazníkov ani nedali vedieť, že nemám po nákup chodiť vchod klikni a vyzvedni sa nedá poriadne nájsť, niekde nie je označené, kadiaľ má človek ísť všetko zle

Kurýr byl milý a ochotný

Neustále nějaké zboží chybí. Už 3 měsíce se s Tescem pretahuji o peníze za online objednávku, ve které nebylo doručeno vše. Neustále nabízí alternativy jako kupon a příjezd kuryra s vratkou a odmítají mi vrátit peníze na účet.

kurýr milý, ochotný

dodána ani ne polovina objednaného zboží, nelze se spolehnout na to, co skutečně dostanete, zaplacené papírové obaly jsou nanic, nedonesla jsem v nich nákup ani do 1. patra :( ... vracím se zpět k osvědčeným online prodejcům potravin !