Bonami.cz

Dle negativních recenzí jsem se docela bál, ale všechno proběhlo v pořádku. Měl jsem dopravu zdarma při nějakých 420 Kč. Zboží přišlo o jeden den později, než bylo dohodnuto, což je úplně zanedbatelné

Balíček mi přišel v avizovaném termínu, hezky a bezpečně zabalený. Velké plus je za mě i ekologické balení - super! I levnější položky objednávky jsou opravdu kvalitní, což v dnešní době běžně nevídám. Po přečtení recenzí jsem měla velké obavy, jelikož to nebyla objednávka “za pár stovek” a platila jsem předem… Úplně zbytečný stres, ráda zde nakoupím znovu!

NIC

NIC

Preprodejci z Ciny,moje zbozi trci na celnici,bude probihat celni rizeni,tady jiz nikdy..Banda vyhcanku..

nic

terminy, sliby, objednano v zari, mesic a pul zpozdeni, nyni jiz poctvrte posunut termin

NIC

zaplacené zboží, které mají na skladě a již týden nejsou schopní odeslat. Když volám dozvím se vždy to stejné, zboží je na skladě připravené k odeslání, zaurgujeme to. Poslali mi slevový kód jako omluvu již minulý týden, bohužel zboží stále neodeslali, dnes opět jen informace o urgenci a omluva. Slevový kód si tedy milé Bonami strčte za klobouk, nikdy více i kdyby jste nabízeli zboží zadarmo!!!!

Nic

Obchod nevrací peníze z nevyzvednutých nebo stornovaných zásilek. Zákonnou lhůtu 14 dní nedodržují.

Úžasná komunikace.Co se týká reklamace nebyl žádný problém vše proběhlo v pořádku.

Co se týká obchodu nemám co vytknout. Zboží jsem sice vracela,ale jak jsem již psala vše proběhlo úžasné.

Dosavadní komunikaci, dokud jsem nepodal reklamaci.

Zakoupil jsem jednoúčelovou formu na pečení chleba, ale nedostal jsem k ní návod na pečení chleba. Komunikoval jsem i s výrobcem, ale nedočkal jsem se návodu, tak jsem formu vyreklamoval, a od té doby se mnou nikdo nekomunikuje. Asi trucují, ale já z nich ty prachy vytluču!

Materiál, zklamalo mě dlouhé čekání, ale hlavně Materiál. Objednávala jsem si povlečení a to co přišlo bylo jak propisovaci papír a ještě to bylo otevřené.

Objednávala jsem si výklopný botník, před termínem dodání přišel e-mail, že dochází k zpoždění objednávky, říkám si no týden ještě vydržím, do tří dnů přišel druhý email s dalším posunutým termínem. Napsala jsem email že s tím nesouhlasím, ať vrátí peníze. Kupodivu peníze vratili.

Kdyz zbozi vracite, penez se hned tak nedockate... vracela jsem dvakrat... v prvnim pripade dorazily za mesic, v druhem je to mesic a pul a penize stale nikde ( nevyzvednute zbozi zaplacene dopredu). Otresne

odkládání termínu několikrát

Prodavačky se snažily

už nikdy více

Basic kvalita značí Polská kvalita!Závěsy 1.kus za 800kč jedete na výdejni opakovaně přes celou Prahu jelikož vybalíte je na několika místech zatrhaný.Poté pověšený s popisem 100% blackout neni ani ze 40% .Velké zklamaní.Vyhozené peníze a kvalita nulova.Bohužel zklamání po několikáté....

Objednáno povlečení, dorazilo po týdnu a bohužel jiné než bylo objednáno. Navíc ve velmi nízké kvalitě materiálu. Nedoporučuji.

Hezké zboží. Našla jsem tu přesně, co jsem potřebovala. Rychlost dodání, dobrá komunikace. Spokojenost i s dopravcem DPD.

Po přečtení mnoha negativních recenzí, jsem měla obavy zde objednávat, nicméně jsem to riskla. Je pravdou, že jsem objednávala zboží skladové, tudíž možná i z tohoto důvodu byla dodáno během pár dní. Šlo o kožešinu a odkládací stolek. Došlo v separátních dodávkách - obé naprosto v pořádku.

Precizně zabalené zboží, kvalitní výrobky za dostupnou cenu,jsem moc spokojená, rychlé dodání

Nic

nic

Nedodržují lhůty pro vrácení peněz, dorazily mi na účet deset dnů po uplynutí zákonné lhůty. Předcházela tomu komunikace se spoustou lží o tom, jak jsou peníze již poslány. Stalo se mi to dokonce u dvou objednávek, které jsem vracela, proto jsem podala podnět na ČOI.

Bonami se tváří jako vstřícná firma do doby než je nějaký problém. Z objednávky skladající se ze dvou částí mi dorazila jedna. Bohužel jsem nestihla převzít druhou část, ale přesto byla objednávka označena jako doručena. Firma uznala, že chyba byla na jejich straně a vrátí mi peníze. Dosud se tak nestalo. Je to už tři týdny.