Bonami.cz

Nízké ceny rychlost dodání široký vyběr přehledný eshop (filtrace zboží na vysoké úrovni) komunikace zákaznické podpory na jedničku

Rychlou komunikaci.

Zboží zaplaceno 2. června, datum předpokládaného dodání 10. srpna. Zboží bylo v nabídce samozřejmě uvedeno jako skladem. Objednávka se údajně zasekla na lodi. Jako omluva 3% sleva na další nákup, to jako vážně?

Špatný obchod nedoporučuji

Vráti vám za vrácené zboží méně peněz než jste zaplatili.Prý vám byla poskytnuta sleva,která se v případě vrácení zboží vrací, což samozřejmě se nikde neuvádí.

Žádná pochvala

Objednávala jsem tam několikrát a NIKDY nebyl dodržen termín dodání! Klidně zpožděno i o měsíc, při tom vše bylo skladem a doručení /vyzvednutí do 3 dnů... Volala jsem na infolinku, moc se omlouvali, ale nic s tím neudělali! Ani se neozvali zpět jak slibovali. Nakupování u Bomani je vždy zklamání! Nedoporučuji! Už tam nenakupím!

Nakupovali jsme zde nekolikrat a vzdy jsem byla spokojena. Hrozne me prekvapuje tolik negativnich hodnoceni. Na obrazy jsme cekali ,ale byly na objednavku,takze jsme vedeli,ze to bude trvat o neco dele,ale jinak vzdy bleskove dodani.Nikdy nebylo nic rozbite a i kvalita veci dobra.

Kvalitu zboží, rychlost dodání, perfektní komunikaci.

Vůbec nic.

Rychlost dodani Pekne bambusove doplnky do koupelny Kvalita Zabaleni zbozi super

Široký sortiment Zboží dorazilo rychle Hezké dekorace

Nekvalitní zboží Rozbité Jedna z dekorací byla rozbitá. Konkrétně ulomená část kaktusi z keramiky. Přitom jsou dekorace hezké :( Předpokládala bych, že když objednám keramické dekorace, budou lépe zabalené a tím se cestou nepoškodí. Objednané poličky na zeď vypadali hezké na obrázku, ale po rozbalení jsme museli u některých dílů, vytvořit dírky vrtačkou, protože nebylo předvrtáno. A celková kvalita poliček hrozná. Chápu, že obchod za výrobce nemůže, ale mrzí mě, že se nebojí to prodat. Ostatní produkty v pořádku.

Nic velmi špatné zkušenost. Už bych nenakoupila.

Zboží skladem dorazilo až za 14 dní, neochotní dopravci, balení bylo zaprášené a špinavé. Objednala jsem si výnos do bytu (1. patro) za + 900 Kč ještě k dopravě která sama stála 900 Kč (dohromady tedy 1 800 Kč), ovšem když sedačku přivezli dopravce mi sdělil, že o žádném výnosu neví a zboží mi nechal u 1. dveří do domu. Objednala jsme si ne zrovna levnou sedačku a u všech předvrtaných šroubků byly na dřevu vidět i 15 cm dlouhé praskliny. Recenze na FB mají skryté, na Google se téměř nedají dohledat, už vím proč. OPRAVDU NEDOPORUČUJI!!!

Spíš nic

V tyhle době mi přijde šílené, že zboží přijde za 30 dni a více. V mém případě nepřišlo vůbec a co jsem četla recenze nejsem jediná. Nedoporučuji.

Nektere dodane produkty jsou hezke

Nakoupil jsem nekolik produktu v ramci jedne objednavky, jednalo se o darek k narozeninam, jehoz doruceni bylo avizovano nejpozdeji 15.3. Zbozi dorazilo az 26.3., takze po narozeninach, coz byl dost trapas. Navic pri opozdenem predani darku pri rozbalovani bylo zjisteno, ze cajova konvice je rozbita. Eshop komunikoval a uvedl, ze vzhledem k nedostupnosti zbozi vrati penize na ucet. Dorazilo mene nez kolik konvice puvodne stala, takze tento eshop jiz pri dalsim nakupu nevyhledam

Výborná komunikace, rychlost dodání.

Nic

3 měsíce čekám na objednávku, která nedorazila. Dokola stejné e-maily se zpožděním, že jeden kus není na skladě! Hrůza.

Nespokojena!

Jeden talíř je prasklý ze sady 24dílná sada porcelánového nádobí Kutahya Fabulous, balíček při převzetí jsem zkontrolovala, všechno bylo v pořádku, při tom bylo zabaleno do třech kartonových krabic, kromě toho každé 6 kusu baleni do další krabice a všechní krabice byli cele, takže to je od dodavatele. Jsem posílala fotky, a nic s tim se neřešilo!

rychlost dodání

nelze vložit komentář k výrobku - myslím, že jediný možný čitelný komentář je fake. Objednala jsem si skříňku pod televizi, skvělé hodnocení, ovšem - hrana nažehlená, šrouby nemají zpuštěnou hlavu a pro jejich "zamaskování" dodané bílé samolepky, ještě chybí jeden policový díl - to bude nádhera, takže přes 2000 Kč vyhozené do luftu

Rozsah nabídky

Na Bonami jsem nakupovala několikrát, několikrát jsem zboží vracela. Drobné chybky se vyskytly, ale zákaznická podpora funguje dobře a všechno se nakonec vyřešilo. Vzhledem k rozsahu nabídky a způsobu, jakým se eshop k problémům staví, s klidem nakoupím i příště..

- originalitu zboží - skvělou komunikaci - výborné řešení reklamace

komunikace se zákaznickou podporou

Obědnával jsem dvakrát, poprvé mi na skladě naložili 2 gauče místo jednoho, což pro mě znamenalo zbytečné hledání času pro jejich zpětné vyzvednutí. Podruhé jsem předobjednal skříňku, s tím, že čekací lhůta byla skoro 2 měsíce, stejně ale dorazila minimálně o týden později (ale beru, Vánoce). Skříňce chyběly dna od šuplíků, takže bylo potřeba opět všechno nafotit a kontaktovat podporu. Trvalo něco přes měsíc, než dna dorazila k nim na sklad, kde údajně zjistili, že jsou poničená, takže další půl měsíce čekání, než dorazí náhrada. Dneska konečně díly dorazily, ve směšně velké krabici s nechutným množstvím obalových materiálů. Firma s ubohou logistikou a přemrštěnýma cenama, nikdy víc.

Prehlednost Sortiment

Recenze jsou pravdepodobne umele (nelze pridavat hodnoceni ani k zakoupenemu zbozi) Sedacku mame tyden a kvalita je opravdu velmi slaba. Operadlo se rozjizdi, latka na sedacce volna a “narasena” atd.

Absolutně nic.