FACTCOOL CZ

Objednala jsem si boty,kde neodpovídala uvedená velikost.Reklamace zboží proběhla v naprostém pořádku .Za tři dny bylo vše vyřešešné k mojí spokojenosti .Do vyřešení problému firma komunikovala přes email naprosto spolehlivě.Po přečtení recenzí mne to mile překvapilo

Zboží dorazilo v potrhaných igelitových obalech, zřejmě si ho ještě někdo potřeboval vyzkoušet . Hrozná kvalita, srovnatelné s čínskou tržnicí. Po prvním vyprání se odlupují nápisy.

Nic

Zboží objednáno 2.5., po týdnu 9.5. mi napsali, že se dodání zboží pozdrží (až na základě mého dotazu), 22.5. se stále nic nedělo. Tak jsem požádal o zrušení objednávky. Objednávku zrušili hned.

čekám přes měsíc na zboží, přijde menší část z objednávky a zbytek objednávky zrušen...jednou jsem už objednávala dřív a takový problém nebyl...každopádně bych už neobjednala...abych na to čekala takovou dobu a pak to bylo zrušené, když jsem to potřebovala...

nic

9.4.2019 objednáno zboží, po měsíci 10.5.2019 objednávka zrušena - zboží není k dispozici.

Já už párkrát nakoupila dětské a nic proti nemám.

Co mě zklamalo ? Že nemají normální popisky ve výběru velikostí... Nemůže tam normálně být L,XL ...

nic

žádná komunikace kde je objednávka ? A je to teprve 11 dní?

Nic.

Zboží přislo v rozbité krabici a dodací lhůta byla delsí než slibovaná 14 denní. Komunikace s obchodem katastrofální. Reklamační formulář nefukční a reklamace zdlouhavá a složitá.

Po mém dotazu pro upřesnění,ihned odpověď.Zboží došlo v uvedené lhůtě pro dodání 6-9 pracovních dní v pořádku,dle objednávky,zabaleno v černém igelitovém obale.Následující den faktura emailem.

Dlouhé čekání na zboží a nekomunikace obchodu....raději to zabalte a živte se jinou prací ;-)

nic

Objednal jsem si zboží velmi známé značky z Francie, ale i jiné věci. Ceny byly tak malé že se divím do teď. Po 11 dnech přišel email že ještě není něco na skladě. Po 14 dnech jsem objednávku zrušila raději emailem sama. Takže nevím. Popsala jsem pouze zkušenost

Nic

Termin dodání nedodrzen,nekompletni objednavka,nutnost zaplatit postovne 2 krát vinou obchodu,nikdy vice....

Po přečtení recenzí jsem litovala, že jsem tu kdy objednala...ale nyní jsem max spokojená...v úterý večer objednáno a ve čvrtek dopoledne zboží dorazilo. Vše v naprostém pořádku, zboží vypadá jako na obrázku. Já můžu jedině doporučit.

Bohužel recenze nedělají obchodu vůbec dobré jméno.

Nic!

V lednu jsem objednávala kopačky. Do dnešní doby je stále nemám a už ani nedoufám, že je někdy dostanu. Komunikace ze strany obchodu nulová, ani se neobtěžují reagovat na emaily natož dát se tam zavolat. Rozhodně nedoporučuji.

Nic

Evidentně rozesilaji zboží na dobirku i lidem, co si nic neobednali!!!

Nic

Před pul rokem vše klapalo vnučky nadšene a ted nefunguje nic!!!!

Kvalita S kvalitou jsem spokojen a komunikace funguje.Že přijde zboží o něco později jsem byl informován!!!!Akorát nechápu záporné komentáře???????

Nic.

Nic

Už nikdy, nikdy, nikdy! Člověk počítá s dodáním do 8 pracovních dnů, jak píšou, a po měsíci stále zboží nikde!

nic

všechno, dlouhé dodání, veškerá kominikace žádná, iž čekám od 12.1. asi budu mít zimní kabát na příští rok, jestli se dočkám, a není to poprvé....

Nic

Vše. Zboží objednáno 4.1. a 21.1. již zákaznický servis nekomunikuje, poslední info z 14.1., že zboží nepotvrdil dodavatel.