Neodbornost technické podpory, arogance a drzost. Neuvěřitelné. Telefon nefunguje. Doporučuji nic nekupovat.
Expondo
24 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Rychlost dodani. Kupila sem lihen. Za par dni se maju kurata vylihnut . Zatim sem spokojna.
Prosvicovacka svieti ,ale nepresvecuje. Tak som kupla samostatne.
Komunikace s obchodem nulová. Žádné telefonní číslo, kde bych se mohl obrátit, když zůstal můj požadavek neřešen. Zato obden obdržíte do mailu reklamní sdělení, které nejde zrušit, protože když kliknete na odkaz zrušit odběr, vyskočí upozornění na neexistující stránku. Takže opět píšete maily s požadavkem na zrušení zasílání odběrů, na které vám odpoví, že to do 2 dnů zruší, ale neudělají to. A telefonní kontakt neexistuje. Pokud někdo bude potřebovat s fimou cokoliv prokomunikovat, má smůlu. Já už tam nikdy nekoupím.
Přišlo mi úplně jiné zboží než jsem si objednal, špatná komunikace s obchodem
Objednala jsem pro dceru paddleboard u padla došlo k odlomení plastu. Zboží jsem reklamovala reklamace byla vyřízena do týdne padlo zasláno nové. Během vyřizování mne pani průběžně informovala o postupu a v jaké fázi se reklamace nachází. Děkuji za rychlé vyřízení a velice příjemnou komunikaci.
Šílenost vyřízení reklamace. Kdybych se neozvala, asi by mi dali vědět poslední 30.den, že je nakonec věc neopravitelná. Neexistovalo vrácení peněz, komunikace odporná a arogantní, která neumožňovala ani malou kompromis pro spokojenost obou stran. Za vadné neopravitelné zboží již z výroby mi bylo dodano stejné zboží stejné série bez možnosti vybrat jiné a třeba doplatit. Prostě katastrofa!
stojan na ručníky za skvělou cenu, zboží dorazillo velmi rychle, produkt pěkný
Rychlé dodání , komunikace, vše
nic
POZOR NA TUTO FIRMU JSOU TO PODVODNÍCI. Komunikace v prípadě reklamace je naprostá katastrofa. Musela jsem si koupit nový roler, jelikož ten první byl pořád na reklamaci a když začal vykazovat stejný problém i druhý roler, chtěla jsem po druhé reklamaci odstoupit od smlouvy a bohužel není dovolání. Tvrdí mi, že je v pořádku i přes videa, která jsem zaslala jako důkaz. U nich neexistuje email či tel na vedení společnosti. Na tel.i emailu je jen šílená paní Ines, která se tváří, že je na straně zákazníka, ale nic nevyřeší a tvrdí, že veškeré rozhodnutí dělá vedení, což nechce nijak doložit, že to prý nesmí. Tzn. mám dva nefunkční rolery, odmítají jakoukoliv reklamaci či vrácení peněz a není cesty jak se kde dovolat svého práva.
Na telefonním čísle, kde mají být odborníci připraveni poradit je paní z Ukrajiny,která mluví sice trochu česky,ale na technické otázky to opravdu není. Po této zkušenosti a přečtení recenzí hledám jinou firmu. nehodlám se s nikým dohadovat o předělání faktury na možnost odečíst DPH.
Objednávali sme hojdacie kreslo, ktoré bolo od zadania objednávky do týždňa doručené. Kreslo ako také bolo pekné aj pohodlné ale predstava hojdania bola iná a tak sme bez problémov cez asistenčnú službu obchodu zarezervovali kuriéra na bezplatné vrátenie - cena za tovar bola do týždňa pripísaná na účet. Za nás spokojnosť s jednaním aj keď sme si tovar nenechali.
Vůbec nic!!!!
Všechno. Technická úroveň odpovědí, zpúsob komunikace, přístup k zákazníkovi. Nikdy více!!!
Já požadoval opravit fakturu za 150000,- s DPH, tahají lidi za nos, urgence každý týden od začátku ledna 2023, při posledním telefonu jsem jim vynadal do čur…. a nechal si poslat číslo na centrálu v Německu. Tam jsem jim pohrozil policií a kontrolou. Ten den jsem měl fakturu opravenou. Petr
Rychlé dodání
neplatná kupní smlouva, nelze odepsat DPH, nelze reklamovat
reklamace nefunguje
Opravdu faktura s neplatným DIČ, zákaznický servis je robot. Podvodný eshop, nenakupujte zde!
Věřte recenzím, hrůza!
Nic
Daňový doklad je k ničemu. Nelze odečíst DPH. Je s podivem ze tento způsob prodeje ještě u nás nikdo neřeší.
NIC
Beru to jako podvodný eshop. Tváří se jako klasický eshop, přitom daňový doklad je neplatný. Po konzultaci na FÚ není možné si odečíst DPH!!! To jsem ještě nezažila. Komunikace bez efektu....
plazma Germany 85H, 80 amper nefunkční ,nekomunikujou můžu vyhodit,nekupujte
Žádný