Atan.cz

nic

Ještě nic

Zboží splnilo očekávání.

Vše v pořádku.

Kvalita výrobků velká spokojenost

spolehlivost

Rychlost dodání

-

Zklamalo mě na tomto obchodě asi všechno. Inzerovali celodřevěný stul z masivu, dodání 3-4 týdny. Po 5 týdnech jsem jim sama musela volat, kde stůl je, a teprve pak někdo začal zjištovat, co se děje. Zjistilo se, že dodavatel má zpoždění a přijde za další 4 týdny. Nenabídli mi žádnou kompenzaci (slevu, omluvu, dárek) pouze zrušení objednávky. Tu jsem ale rušit nechtěla, protože se mi stůl líbil. Když konečně přišel, zjistila jsem, že rozhodně z masivu není a po tel. reklamaci jsem dokonce zjistila, že tato firma není výrobcem nábytku, jak jsem si podle jejich stránek mylně myslela, ale pouze eshop. Stůl byl z Polska, což jsem nechtěla. Z masivu bylo možná tak jedno prkno kolem dřevotříska a další náhražky dřeva. Sice na první pohled opravdu krásny stůl, to musím uznat, ale nebyl z masivu. A po telefonickém rozhovoru a dotazu, jak je toto možné, mi byla opět nabídnuta pouze jedna možnost a to vrácení zboží. Takže u mě velké zklamání.

to, že byl dodržen přislíbený termín

kvalita dílenského provedení kovových komponentů - bez vlastní vrtačky a vrtáku, závitníku, závitového očka a úhlové brusky bych stolek nebyl schopen složit

Bezproblémové a rychlé doručení zásilky.

Rychlé dodání zboží.

cenu

Téměř týden jsem nedostala zprávo, co se děje s objednávkou. Musela jsem se doptávat emailem a terpve pak mi přišla zpráva o vyexpedování zásillky.

vše bylo řádně zabaleno a v pořádku

Rychlost dodání

Nic

Vše proběhlo v pořádku

Nic

- dobrá cena - bezproblémová komunikace - dobré možnosti platby - dobré možnosti dopravy - rychlé vyřízení objednávky

Vše

Nic

Zbožía vadu

Rychlé jednání i dodání.

Z popisu kuchyně se zdálo, že pracovní desku nemá jenom skříňka pod dřez, která se dá dle nabídky objednat. V dodávce však žádná PD není.

Spolehlivost a profesionální přístup

nic

doručeno v pořádku, dobře zabaleno i přesto, že to je velmi nepraktické zboží - podložka pod židli

nic