.eyerim.cz

Nabídku, kvalitu, rychlost.

-

Krasne bryle,rychle doruceni

Zakoupila jsem sluneční brýle, po vyzkoušení jsem zhodnotila, že potřebuji větší velikost. Poslala jsem je zpět spolu s vratkou, kde bylo uvedeno číslo účtu. Po více jak 6 týdnech, kdy proběhlo několik telefonátu, konverzaci přes email, mi zaslali potvrzeni o odeslání platby. Na potvrzeni bylo uveden jiný kód banky a chybělo predcisli, proto mi platba nedorazila. Opět jsem komunikovala, abych jim toto sdělila. Bylo mi řečeno, že se do 24 hodin ozvou. Od té doby se nic neděje. Nedoporučuji na internetu nakupují velmi často ale toto se mi stalo poprvé.

Rozhodně nedoporučuji tento eshop!Zákaznický servis naprostá katastrofa!Nakoupila jsem zde sluneční brýle jako dárek k narozeninám, eshopu jsem si všimla u “influencerů” na instagramu, kde každý druhý sdílí slevové kódy avšak absolutně nechápu jak tenhle eshop může vůbec někdo doporučit, naprosto klamavá reklama! Místo slunečních brýlí mi přišli dioptrické, hned druhý den jsem jim tedy brýle zaslala zpět s tím, že ty které jsem si objednala ( byly skladem na eshopu) již nemají a budou mi tedy vracet peníze zpět na účet.Dnes je to 14 dnů od chvíle kdy jim přišli brýle zpět a já stále nemám své peníze zpět, opravdu je tohle chování na úrovni?Pokud bych tedy neměla finance navíc dodnes bych nemohla koupit jiný dárek?Podotýkám, že chyba nastala na straně eshopu a předpokládala bych tedy okamžité vyřešení situace, ale tohle už je opravdu příliš!Navíc jsem si sama musela zjišťovat zda jim balík dorazil, na email mi odpověděli až potom co jsem musela volat na zákaznickou linku. Tuhle zkušenost budu sdílet kde se dá, aby si každý svůj nákup na eshopu eyerim dobře rozmyslel a omluvnou 20% slevu si můžete strčit víte kam.

nic

Koupil jsem brýle na vyzkoušení = bohužel osobně u nich nejde vyzkoušet... a následně vracel nevyužité zboží zpět. Do balíku jsem připojil velmi podrobné údaje s údaji o platbě zpět. . . po nekolikeré urgenci nedoručené platby, která mi nedorazila . . .a v podstatě po měsíci od odeslání k nim, mi neposlali peníze zpět a najednou mne kontaktovala jejich pracovnice, že "nemají údaje pro platbu zpět" . . .které u nichale již více jak měsíc leží . . . No a to nevědeli dříve?.... (vše jsem posílal v balíku)......Takže dejte si pozor . . . Pro mne velmi nepříjemná zkušenost

Velký výběr. Dobré ceny.

Trochu delší dodání, ale s tím jsem počítal u dioptrií. jinak veliká spokojenost! Již 6té brýle!

Velké překvapení zboží jsem obdržel dříve jak za 24 hod včetně originál pouzdra

nic

Široký výběr

Kupoval jsem před dvěma lety obroučky Persol, tedy luxusní značku, jen aby brýle dorazily s defektním kloubkem - vzhledem k tomu, že po několika týdnech čekání na dodání nemohl jsem si dovolit celý nákup tak zásadní věci jako jsou brýle ještě o minimálně měsíc prodloužit reklamací, rozhodl jsem se věc risknout a nezbývá mi, než hořce litovat. V nejbližších dnech konečně s nejistými vyhlídkami mířím do opravny, když se již nejen kloubek, nýbrž celé brýle - a to i přes dlouhodobě velmi opatrné nakládání s nimi - včetně nekvalitního nosníku div nerozsypou na několik dílů, čímž člověku pochopitelně vnukávají i tu myšlenku, zdali se opravdu jedná o originální Persoly, brýle proslulé kvalitní konstrukcí, protože tohle je zcela upřímně vůbec ten největší šmejd, jaký jsem kdy v optice zakoupil! Velké zklamání!

Absolutně nedoporučuju, zboží přišlo az po mesici, přitom psali, ze 6 az 8 pracovních dni

No náhodou za mě vše OK, bez ztráty kytičky... Brýle jsem dostal 3. den, originál, s hezkou krabičkou.

Nic.

Super výběr z mnoha značek. S brýlemi došlo i pouzdro a hadřík v téže značce jako brýle. Uvedený termín dodání dodržen. Doporučuji.

Výběr značek a modelů brýlí za lepší cenu, časté slevové kódy

1) Doba dodání - v dnešní době, kdy vše přijde do max. 3 pracovních dnů. Čekala jsem na objednávku 2 týdny. Nepřišel mi žádný email, který by mě informoval o doručení. Když jsem volala na zákaznickou linku, na poslední chvíli mi zvedla telefon paní, která vůbec nejevila zájem o to mi nějakým způsobem vysvětlit o co jde. Pouze mi sdělila, že moje objednávka je na 8 (pracovním) dni a že ještě s doručením mají čas. Po hovoru mi akorat přišel mail, že už se na objednávce pracuje. 2) Recenze - všude jsem viděla samé kladné recenze, hlavně od influencerů na instagramu, kteří e-shop s chutí opěvovali. Na samotných stránkách eyrimu však vůbec nejsou žádné recenze k vidění. Samozrejme zpráva o tom, zda jsem nebo nejsem spokojena s objednávkou mi taky nepřišla. Chápu, že za vybudováním jakéhokoliv byznysu je spousta úsilí a dřiny, ale pokud už se jedná o takto vyhlášený e-shop, měli by více zapracovat na jejich marketingu. Propagace je super, ale ta není všechno.

Vše. Objednavka mela dorazit za 9-11 dni. Po 2 tydnech prisla omluva za zdrzeni a po mesici uplne zruseni objednavky, ze je pry uz vyrobce neni schopny dodat. Bryle ale byly stale na eshopu jen za vyssi cenu. Objednavka teda vypada jako zcela ucelove zrusena.

Hezky zpracovaný eshop. Velký výběr.

Vrácení zboží, kdy si musíte zaplatit sám za odeslání zboží, je nehoráznost. A čekání na vyřízení reklamace a vrácení peněz trvalo přes 3 týdny.

rychlost,komunikace

brýle ktere prisly,musely byt falsifikat,kvalita naprosto hruza!

Dobrý den, dnes mi kurýr doručil objednané sluneční brýle Polaroid (PLD6035/S N9P/5X) a Polaroid (PLD2092/S 003/M9). První z nich byly v pořádku, ale ty druhé jsou evidentně falzifikáty!!

Rychlost dodání,přehledný katalog a super ceny

Nic

Zboží

Nic

Výborná komunikace, ochota, kvalitní produkt, kvalitní webové stránky, uživatelský komfort, mohu vřele doporučit!

Zboží došlo až po asi 21 dnech, museli ho objednat od dodavatele, ale bylo vidět na komunikaci, že se snažili mi doručit zboží co nejrychleji

rychlost vyřízení objednávky