OdKarla.cz
68 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Super cena, rychle dodané
Koupil jsem malý audio mix označený jako "funkčnost nelze ověřit", zlákala mě třetinová cena. Po přečtení zdejších recenzí nsem znejistěl, ale mix dorazil v dokonnalém stavu, jako nový a naprosto funkční.
Žádné
Rychlost, kvalita
O zadnem nevim
Pěkné zboží, rychlé dodání
Nic
Opravdu super! Objednávka vypadala tak jak na obrázku! Mohu jen doporučit.
Žádné nemám.
Dříve jsem zde sehnal zajímavé věci za slušné peníze
Hodně zboží, které jsem dostal, zdaleka neodpovídají popisu. To, co Karel deklaruje za „jako nové, plně funkční“ a uvádí, že vše řádně testoval, však bývá nefunkční, poškozené či nekompletní. Při vrácení takového zboží si účtuje 100,- Kč. Karel tímto jednáním vesele porušuje nemálo paragrafů zák. č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku. Zmíním zde objednávku č.970663264 (Karle, můžeš si dohledat komunikaci v daném případu, ale také další zboží z jiných objednávek, které jsem musel reklamovat/odstoupit od kupní smlouvy z důvodu výše zmíněného). Součástí této objednávky měl být fén- plně funkční, jako nový, jen poškrábaný. Vzhledově vcelku v pořádku, ale při zapojení do zásuvky však vydával hrozný zvuk. Zjevně měl poškozený motor a nechci vědět, co by následovalo, kdybych fén používal. Odstoupil jsem tedy od kupní smlouvy a zejména vytknul vady. Karlův asistent v tom však neviděl žádný problém a za převzetí takového zboží zpět chtěl oněch 100,- Kč a odkazoval se na všeobecné obchodní podmínky. Upozornil jsem jej, že dle § 1831 odst. 2 zák. č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku se může požadovat úhrada pouze dle § 1832 odst. 2, § 1833 nebo 1834. Toto sdělení úplně ignoroval a případ svévolně ukončil. Doručení této objednávky mimo jiné trvalo více jak 14 dní, i když byla zaplacena předem. Karlovi jsem opakovaně psal na info@odkarla.cz, karel@odkarla.cz, avšak bez odezvy. Zkoušel jsem i opakovaně volat na telefonní linku, kde to však zvednul záznamník s výmluvou, že má Karel hodně práce a šel pomáhat do skladu. Zanechal jsem i vzkaz s příslibem, že se mi Karel ozve, ale neozval.
Rychlé dodání, zboží v pořádku, kvalitně zabaleno. Příště tady nakoupím znovu.
Rychlost a cena
Fotky by mohli být detailnější
Zboží přišlo rychle Koupě proběhla v pořádku
Vadné zboží Otřesná komunikace (nějaká exterka, která dělá vše proto aby jste zboží nevrátili nebo neodstoupili od smlouvy) Extrémní množství e-mailů kvůli řešení situace a také automatických nových nabídek Stále doufám ve vrácení peněz při splnění všech zákonných podmínek. Dovolat se absolutně nelze,zkoušel jsem několik dní. Bez přehánění a hnidopižství NEJHORŠÍ internetový obchodník, co jsem zažil.
Rychlé a korektní jednání, ještě rychlejší doručení. Naprostá spokojenost.
Žádné
Objednala jsem dle popisu nový, jen vybalený kávovar. Zaplatila 6 769 Kč. Přišel starý, hodně použitý, špinavý kávovar, ještě ke všemu bez nádoby na vodu. Místo rychlého vyřízení reklamace neustálé protahování, nabízení slevových kupónů, s tím, že si kávovar mohu nechat. Od začátku jsem psala, že nechci ani zdarma. Po dlouhé době konečně přišel vrátný štítek, kávovar jsem odeslala. Když konečně potvrdili vrácení, uzavřeli případ, nebyli schopní poslat peníze okamžitě. Vše trvalo skoro měsíc. V žádném případě nedoporučuji, tak hrozný přístup a dle mě nehorázné jednání jsem naštěstí ještě nezažila.
Objednala jsem lampicku za necelých 500 Kč. Přišla rozbitá. Zaslala jsem reklamaci společně s fotkou, nabídli mi buď 200 Kč zpět a nebo zaslání lampicky k posouzení (asi jestli je fakt rozbita a na vyhození). Rozhodne nedoporučuji!
Už nikdy víc!!! Všem pozor na tohodle vychytrálka!!! Často uvádí chybné popisy zboží a dodává něco jiného, často i nefunkční zboží!!
Zboží uváděno jako nové, nicméně byl to svrchní set Merino od chlupů se spodkem z úplně nějaké jiné sady! Nesedela barva, guma byla vytahana! Po žádosti o odškodnění a žádost o vrácení zboží mě zkoušeli uplatnit, ať si zboží nechám. Napsal jsem ním jestli se zbláznili a že chci vrátit zboží! Neustále zdržování pripad. Nakonec jsem jim napsal, že vrátím zboží prostě na pobočku a chvi peníze zpět. Po dalších 3 dnech konečně odepsal, že si mám vytisknout pruvodku a odešla zboží na adresu. Absolutně amatérský obchod za mě, který vůbec neví co prodává l, následně pak zdržuje s vrácením. V životě už nikdy! Kdybych čas xo jsem ztratil věnoval práci,vzak si to koupím 2x za plnou cenu! Rozhodně nedoporučuji! Jiří Kouba
Velmi rychlé odeslání, zboží vždy odpovídá a Karel rychle komunikuje. Na dotazy vždy dostanu rychle odpověď. U Karla nakupujeme celá rodina. Když něco sháníme, vždy jdeme nejdříve tam, protože má bezkonkurenční ceny a rychlost doručení. Díky Karle!
Teoreticky nabidka vypada dobre,jenze
Od objednavky jsem cekala 4 dny,nez dali dopravci.Ze 3 veci,poslali 1 v jine velikosti a dalsi nahrivaci decku poslali bez kontroly takovou,ze na ni bylo jiz napsano ze nefunguje.Chci zbozi vratit,zatim se neozvali s kodem pro zasilkovnu,komplikuji to tak,aby jste zbozi nevraceli i kdyz maji ve spouste pripadech ( textil,mic) chybne pipsane zbozi napr 100% bavlna uvedeno v pipisu ,ale na obrazku na fotce je videt 100% polyester a pod.Nelze se na telefon dovolat,jen komunikuji emailem
Mimoradna rychlost v komunikaci a odeslani baliku. Zbozi sedi presne s popisem a fotkami. Spokojenost
Vše v pořádku, vyřízení a odeslání objednávky bylo rychlé. DOPORUČUJI !!
Odkarla byla dříve jedním z nejlepších obchodů, ale v posledních měsících se jejich služby velmi zhoršily,řešení problém a také vracení peněz trvá dlouho. Už nerada nakupuji v tomto obchodě, moje poslední zkušenosti byly velmi špatné.
Maximální spokojenost. Rychlost dodání, komunikace.