AKUMO.cz - prodejna a TEST centrum elektrokol

Osobní pristup

Nic

Rychlost vyřízení a parametry produktu co jsem objednával.

Nic

Servisní síť.

Vše

Zatím nic

komunikace s prodejnou a způsob i rychlost dodání.

Komunikace a ochota poradit

nic

rychlost

nic

široká nabídka, pěkné prostory, příjemná obsluha

člověk si musí počkat na obsluhu

Rychlost, komunikace, ochota.

Dorazilo jiné kolo než objednané - podobný typ, ale se slabší baterií. Po reklamaci dorazila správná baterie, ale už ne s originálním krytem. Nastavení elektrokola byl zabezpečeno heslem - prodejce mi na dotaz sdělil, že výrobce heslo zákazníkům nesděluje. Samozřejmě to nebyla pravda, vše se pohnulo až když jsem kontaktoval výrobce. Tenhle obchod už skutečně nikdy více, navíc veškeré svoje chyby svalovali na někoho jiného.

Celý průběh obchodu i s dodáním zboží !!!

Nic !!

Vše

Nic

Vsechno kromě termínu doručení.

Doprava. Ale to je klasika. Napsal jsem, že chci zboží v pátek a přivezli ho ve čtvrtek. Ozvali se dopředu takto: "Za 4 minuty jsme u vás."

chválím komunikaci s technikem, po přijetí objednávky mi zavolali zpět a domluvili jsme detaily o montáži a zodpověděli mi pár dotazů. děkuji, jsem spokojená. kolo dorazilo včera, vše bylo v pořádku. jen jsme vytáhli z krabice, nastavili řídítka, namontovali šlapátka a už mám najeto cca 50km

trochu mě zklamalo, že není součástí tachometr. nu což, dokoupíme...)))

Rychlost dodání zboží

Výborná komunikace s obchodem

Nic

Rychlost, komunikaci

nic

Ochota personalu,velky vyber

Rychlost dodávky, kvalita zboží, komunikace s obchodem.

Rychlé vyřízení

Ranní mráz 13.5.2020.