FOX technika.cz

Od prvního kontaktu, vše standardně jak u všech objednávek přes internet. Stránky a nabízené produkty přehledné a označené s možností dodání, Akce, Slevy, Doprava, Cena, .... Kupoval jsem pergolu Palram sierra 3000 antracit 3 kusy. V nabídce měly s bílým polykarbonátem, ale v návodu jsem vyčetl, že se dělá i s Bronzovým odstínem. Hned druhý den po objednaní jsem volal do FOX techiky a zeptal jsem se o možnou změnu barvy krytiny. Pani Vondráčková mi nic neslibovala, jen že se zeptá dodavatele. Ani ne po hodinke mi volal pán Růžička, že to nebude problém i v barvě Bronz, ale bude to do týdne. Ptal jsem se i na možnosti spojení tohoto typu pergoly do jedné celku a p. Růžička my hned doporučil originální spojovací Kit. Přesně jak slíbil, do týdne mi celou moji objednávku přivezl pán Růžička osobně. Pomohl mi vyložit 3m krabice s tím, že když by byla nějaká vada nebo poškozený díl mám jen napsat a poslat kód poškozeného dílu a oni ho hned pošlou na moji adresu. Bohužel (naštěstí) jsem si to vyzkoušel a měl pravdu. Měl jsem zlomený plastový spojovací díl žlabu a do tři dnů jsem ho dostal poštou. Takže komunikaci, poradenství, ochotu a vstřícnost musím jen chválit. Za mne můžu jen DOPORUČIŤ.

Zatím nic

nic

potvrdily se recenze, opět zboží není skladem, nereagují,

Vše skladem

Nakonec se ukázalo, že skladem nemají nic a nejsou schopni odpovědět na email ani po telefonu. Strašný přístup!!!!!

Co je to za obchod když několikrát jsem obchod kontaktoval k objednání náhradního dílu a doposud žádná odpověď ani záporná,tak nevím co si mám myslet.

Nic

Nabízejí zboží skladem, ale nemají ho. Klamání spotřebitele.

NIC

Neserioznost, zboží uváděné jako na skladě není, na několikerou výzvu jakási snaha objednávku vyřešit, ale při telefonátu v pozadí rada. "Tak mu něco řekni, ať nejsme za blbce". To mě dopálilo a objednávku jsem ztornoval.

Vstřícnost, rychlost komunikace (i o víkendu), snaha o co nejrychlejší dodání zboží, dobrá cena

Dobrý přístup. Vše v pořádku. Doporučuji.

nic

zboží u kterého uvádí skladem nemají, na e-mail nereagují, telefon nezvednou, internetový nákup využívám poměrně často, ale takový obchod jako je FOX technika jsem ještě "nezažil"

u položky píši "SKLADEM" a teprve týden po potvrzení objednávky mi na můj telefonicky dotaz sdělili že se ozvou cca za 2,5h a po 3h na opakovaný telefonický dotaz mi sdělili že SKLADEM NEMAJI. Na otázku proč mi to týden nedali vědět paní odpověděla že toho mají moc a že mi chtěla za hodinu volat, aby mi náčelníka nějaké židle a stůl.

Obchod určitě doporučuji.Zvláště bych chtěl poděkovat paní Lucii Vondráčkové za její přístup k zákazníkovy.Ochotné a rychlé jednání..

Nevím o ničem.

Příjemná komunikace,ochota prodat a vyjít vstříc zákazníkovy