ORSAY

Milé prodavačky, ochotně poradily a vybraly velikost, nemusela jsem ani vyjít z kabinky.

Nic. Vše perfektní moc ráda se sem vracím.

Mivali kvalitni, slusive obleceni...

Jiz vice jak mesic mi firma dluzi penize za vracene zbozi v kamennem obchode. Na emaily a urgence nikdo nereaguje a telefon nikdo nezveda...

Kdysi vše, dnes nic

Už přes měsíc čekám na vrácení peněz za zboží, zboží jsem platila převodem, vrátila v prodejně jako vždy, ale peníze nepřišly nejen do 14 dní, ale ani do měsíce, infolinkau nikdo nezvedá a na e-mail nereagují. Měla jsem je ráda, ale už nikdy více.

Dodání nebylo nejrychlejší, ale avizovaný termín dodrželi

Nyní už nic

Vše.Žádný pořádný výběr oblečení .Dlouhá čekací doba na zaplacené boží .Nakupovala jsem zde několik let , ale nyní katastrofa.

Už druhý měsíc čekám na objednané zboží. Infolinka nefunguje. Prý už několik dní státní svátek v Polsku. Na email kašlou. Nevím jestli z nich někdy dostanu peníze. Už nikdy více. Strašné zklamání.

Výběr zboží

Doba dodání. Click and collect- na prodejnu. Prý rychle. Takze mam 14 dni zaplaceny kabat a kabat nikde. Zpravy z eshopu nula, az po me urgenci- opet jen, ze se objednavka zpracovava. Po telefonatu na infolinku- zbozi nebylo dostupne, takze ted se bali nekde v Polsku. Na eshopu bylo "skladem", ale nikoli s dodanim do tri tydnu. Jednani otresne, na lince clovek, co neumi poradne cesky. Zklamani velke, Orsay patril k mym oblibenym. Uz tam znovu neobjednam.

Kamenné prodejny

Kamenná prodejna v Chomutově - malý výběr a změna personálu zapříčinila to, že poprvé v životě u Orsay jsem zavítala na e-shop. Bohužel internetový obchod se společnosti nepovedl. Nespolehlivý, nekomunikativní, nedodržuje termíny dodání. Kvalitu zboží nedokáži posoudit - nebylo mi doručeno. Komunikace s infolinkou je tristní a stejně nic nevyřídíte. I s Čínou se člověk domluví lépe a rychleji. Tímto pro mě společnost Orsay ztratila své kouzlo.

nic

Za posledních několik měsíců se mi z e-shopu nepodařilo prakticky nic objednat. Funkčnost e-shopu a neopovídající skladové zásoby mají za následek, že si objednáte zboží, obratem zaplatíte, pak se 20 dní nic neděje, protože mají asi kvanta objednávek a pak Vám objednávku zruší, protože vlastně zboží nemají skladem. Jistě, že nemají, když objednávku fakturují pomalu po měsíci. Tak že vrátí peníze, na stížnost reagují slevovým kuponem s dost omezenou platností a když už jste natolik hloupý, že nakoupíte znovu, tak Vám co - zruší objednávku :) Vzhledem ke konkurenci na trhu bych čekala, že se budou snažit jít aspoň z dobou. No tragédie.... Končím a to jsem u nich leta nakupovala měsíčně v tisícových částkách

No momentalne nic

Objednala jsem si kabat za 2500 ktery prisel s obri dirou? Reseni Orsay? Vratte nam zboží a kupte si novy kabat za 2500 my vam nekdy vrátíme peníze. Takze kdyz přijde i druhý zniceny, takže koupím treti kabat??!

Neochota prodavaček

Nabízené zboží už při objednávce nebylo i když bylo v nabídce.

Rychle vraceni penez, lepsi ceny na eshopu

Trochu delsi dodaci doba, cca 9 dni

velmi špatný zákaznický servis,objednáno 27.5.21 a stále se zpracovává??nereagují na mail, ani žádné průběžné informování emailem, už v tomto obchodě neobjednám!!!!!

Extrémně špatný zákaznický servis,objednáno už před třemi týdny (!!!) a stále není připraveno na prodejně k vyzvednutí,ani žádné průběžné informování o postupu,nebo omluva emailem,na infolince řekli jen že přece mají na stránce uvedeno,že doručení může trvat déle...ale jako 3 týdny?? A stále to prý nejspíše nebude ani do konce příštího týdne,protože prý mají v Polsku teď nějaký státní svátek?? Co je zákazníkům po tom?? Bohužel už zaplaceno a stornovat prý v tuto chvíli nelze...neskutečné!!! Nikdy více

Nic

Zbozi objednano a zaplaceno 15.5., stale nedorazilo, same vymluvy, penize nevraci.

zatím nic

extrémně dlouhá dodací doba, zboží objednáno 15.5. a objednávka se stále zpracovává

nevím, od 11.5. mi zboží ještě nedorazilo

Vše. Na infolince již dva týdny tvrdí, že zboží jde do přepravy. Jít pro něj osobně a pěšky, mám ho dávno doma. Objednávku nelze zrušit, o vrácení peněz si prý můžu nechat zdát. Ve skladu prý nestíhají.

nic

Zboží objednáno a zaplaceno 15.5.2021, do dnešního dne nebylo dodáno. Na informační lince lžou o dodání. Přiznávají že mají problémy. Peníze na zkladě zrušené objednávky odmítají vrátit.

Výběr oblečení, hezké střihy šatů.

Když se spletu s výběrem dopravy a okamžitě chci si to opravit,ale ono to nejde. Slečna nebo paní na lince mi zdělí, že do objednávky nelze zasahovat.Všude jinde to jde. Teď momentálně čekám na zboží 9 dnů a žádná změna. Objednávka se stále ve stavu zpracování.Nikdy už si od nich neobjednám.Nejhorší e-shop co znám.