AUTO KELLY
13 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nic
Objednala jsem zbozi, ktere melo prijit za mesic. Ubehl vice jak mesic, nikdo me nekontaktoval a kdyz jsem si zavolala na brnenskou prodejnu a rekla panovi moji objednavku, tak se vysmal do telefonu, ze zbozi neni nikde skladem ani po vice jak mesici, ze to overi a zavola mi. Zpet nezavolal, musela jsem volat druhy den ja, kde mi druhy pracovnik rekl, ze to nikde skladem neni a nevi zda bude. Nikdo se o objednavky nestara. Zbytecne jsem cekala dlouho na zbozi, ktere ani nemam.
Neodbornost prodávajícího v Mladé Boleslavi, prodej vadného zboží a nepravdivá informace o termínu dodání.
Blízko domovu
Olej 5w 30 castrol longlife prodali mi za 500 a kdyz sem dojel domu nalil to tam tak mi to nedalo mrknul sem na net a ten samy olej za 200. Zlodějina
Hrůza, objednal jsem si na pobočce auto ledničku. Prodavačka mi řekla že zítra jí tu budu mít nachystanou protože momentálně ji nemá skladem. Ale když jsem si pro ni za tři dny dojel tak ji pro mě neměli. Pak se mi ještě prodavačka snažila vnutit ledničku kterou jsem nechtěl. Takhle to funguje v Olomouci
nic
Stejné jako p. Libor přede mnou z 13.6.2020 - objednán stejný držák s termínem dodání 3.6.2020. Dne 10.6.2020 jsem jim volal, jestli objednávka platí - tak prý ano i s touto cenou, jen je potřeba vydržet ještě cca. týden, než naskladní nové kusy. Včera email "zboží je připraveno k vyzvednutí". Dnes na pobočce "ale my tu žádnou objednávku nemáme". Pak jsem se podíval znovu do emailu a tam z dnešního rána "objednávka byla zrušena". Opět volání na call centrum a "bohužel, nevím jak Vám to potvrdili, ale kupte si ho za 179Kč, teď už skladem je"
Pochválit nemohu nic.
Na konci května jsem si objednal držáky na kolo za 99,-Kč/ks (byly skladem v několika prodejnách). Termín dodání měl být cca 3. 6. 2020, na základě potvrzení objednávky od prodejce. Do 5. 6. mi nic nepřišlo a tak jsem se vydal do pobočky, kde mi řekli, že zboží je na cestě a do týdne mi přijde. Nic samozřejmě nepřišlo. Na stránkách jsem uviděl, že držák už stojí 179,- Kč/ks a mají jej pouze v jedné prodejně. Když jsem se dotazoval, kdy mi zboží přijde, přišla odpověď od specialisty zákaznické podpory (doslovná citace vč. hrubek) - "Omlouvám se zboží je vyprodáno nejbližší naskladnění je koncem července Ano když jste objednával tak bylo skladem stým že před vámi bylo cca dalších 20 objednávek" Teď mě mrzí, že jsem se nejprve nepodíval na recenzi obchodu na internetu. V e-shopu se spokojeností 14% bych určitě nic neobjednal.Jednání, resp. nejednání. Ani mi nenapsali, jestli objednávku ruší nebo mi zboží "skladem" dodají od objednání za cca 2 měsíce?
Nic
Objednala jsem NOVÝ STARTER BOSH, ujistili mne, že je to 100% do našeho vozu. No starter jsem vyzvedla, dovezla do servisu. Automechanik po otevreni krabicky ihned oznamil, ze starter jednak neni novy ale repasovany a urcite neni od společnosti BOSH ale pochazi z Ukrajiny kde ho patrne opravili a poslali dal. A navic starter byl na jiny druh vozu takze nam tam ani nepasoval!!!!! U obchodu jako je tento bych to vazne necekala!!!!!!
Absolutně nic
I když jsem měl sebou velký technický průkaz paní mi prodala úplně jiné díly, hrůza a ameterismus, předražené díly - pobočka Nymburk. Vyhněte se téhle prekupnicke pobočce obloukem. Nedoporučuji!!!!!!!!!!!!
Koupil jsem si v autokelly více věcí a všechny jsou na ho*no, žárovky do modra z barvený sice vypadají po namontování hezky, ale v noci není absolutně nic vidět (na krabičce píšou o 30% lepší svítivost) a staly komplet 350kc, dále jsem si koupil kryty šroubů na aulu kola, po namontování jsem zjistil, že kleštičky co jsou v balení, tak s nimi to nelze vyndat ven, s prosbou jsem se vrátil do obchodu a prodavač mi odvětil, že mám asi na ho*no kola, že jsem první kdo si stěžuje, tak jsme to zkusili na discích co mají v obchodě k prodeji a stejný problém, nelze vytáhnout, takže asi je někde něco špatně, s dotazem co mám dělat nebo zda nemají jiné kleště co bych tam dostal mi prodavač odvětil, že jiné nemají a že až ty krytky budu chtít sundat, tak ať vezmu majzlík a kladivo a krytky rozbiju, dále jsem si koupil ramínko na sako/kabát a po namontování mi zbylo 8 plastových trubiček a v návodu vůbec nejsou a ramínko je celé rozvrzané, že bych se na to bál položit i tričko a jako poslední věc mi přisli rohožky, na kterých je vidět, že jsou odřené. NEDOPORUČUJI A UZ NIKDY SI NIC NEKOUPÍM!!!
dost dílů skladem nebo rychlá dostupnost
ceny šílené, obsluha která vůbec téměř ve všech prodejnách neví nic o autech a nutí zákazníkokům blbosti.
Koupil jsem dvě elektrokola. Obě vypínají motor. Servisní technik do telefonu přiznal, že kola jsou špatně konstruovaná. Reklamaci zamítají. Už bych tam nekoupil ani žárovku za dvacku.
Obsluha v Kladne ochotna, rychla
Ceny!!! Autobaterie Varta na netu od 1750kc nam byla pridana skoro za 3800 tedy vice nez dvojnasobek. Skoda ze jsem si to neoveril cenovou politiku u AK, ale s takovou asi brzo zkrachuji...
nic
Cena zboži: poloosa přední BMW F11 530 XD všude stoji cca 4600, na autokelly stejna značka SPIDAN 25751 stoji neuvěřitelnych 13 578kč. ZLODĚJNA.
Ceny jsou teda naprosto šílený! Většina zboží je hrozně předražená u některého zboží o proti internetu i víc jak 100%. Třeba 53Ah P,s.p.540A,EXIDE Premium,12V,207x175x190 za cenu 2811kč koupíte na netu za zhruba 1400kč. To myslíte vážně? To je fakt zlodějna.
Dne 28.12.2019 v 14:57 v Plzni jsem byl u prodejny, která zavírala v 15:00, měl jsem objednané zboží které stačilo jen vyzvednout a zaměstnanci se smáli za výlohou. Jel jsem kvůli tomu 40 km. Super ochota! Vřele doporučuji!
Asi nic
Objednam pres internet, proto abych mel jistotu, ze nepojedu 30 kilometru zbytecne. Prijde potvrzovaci email ze je vse ok a zbozi bude 5 dnu rezervovano na prodejne. K memu udivu: prijedu do obchodu a prodavac beha zmatene po prodejne a z regalu teprve pripravuje me zbozi!!! Objednal jsem v nedeli a jel vyzvednout v utery, cili casu dost. Rikal jsem si, co by delal kdyby to nebylo? No a taky ze ano. Ani po cca 15 minutach jednu polozku nenasel a druha byla prokazatelne porusena (ozdobna stuha dokazujici neporusenost baleni byla pretrhla). Zbozi jsem tedy odmitnul, prodavac sice jiz vse namarkoval i presto ze jednu polozku nenasel. Pote fakturu nejak zrusil a ze me tedy veskere tri polozky objedna znovu. Dnes jsem tedy jel opet 30 kilometru a ejhle po 10 minutovem hledani bylo zjisteno ze ta nejdulezitejsi polozka zase nebyla, kolega ji pry prodal. .....mile Auto Kelly......nechcete se na tento typ prodeje vy? Podobne zbozi sem koupil tedy uz jinde.
Nic mě k pochvale nenapadá spíš naopak.
Komunikace s některýma lidma.Při objednání na prodejnu poslou mail že je zboží připraveno a po příchodu na prodejnu by si je člověk poslal pro smrt-zboží - objednávka nenachystaná,hledají to 15 i 30 minut.Hrůza.Hlavně ve Zlíně.Nehledě na super přemrštěné ceny u většiny zboží o 1/3 až 1/2 ceny jinde.
Asi nic
Když pominu ceny, kdy skoro s 50% slevou od AK jste pořád dráž, než za stejné zboží na internetu Tak je to dlouhá doba ve frontě, něco si objednáte přes jejich e-shop, po telefonu se ujistíte že díl na dané prodejně mají a nakonec zjištění že díl nemají, protože ho "asi už prodali" Do autokelly už nepáchnu, po mém posledním nákupu kdy mě prodavač v pobočce Chomutov podělal o peníze nazpět. Na námitku, že vrací blbě začal být arogantní, běhat mezi pokladnama a rozměňovat po desetikorunách. Samozřejmě sem si to zkontroloval až doma, moje chyba. Za mě už nikdy, chaos a organizovaná zlodějna
Ochota něco prodat.
Koupil jsem startovací stanici která se ihned rozletěla po jednom otočení klíče,jdu to tedy reklamovat a to už byl problém.nešlo vyměnit kus za kus...to musí na reklamaci... keců jak na to je 30 dnů....takže dnes je to 30 dnů a stále nic...Teď už chci vrátit peníze.
drahý