Myprotein.cz

Nerozumím recenzím níže - objednávám z Myprotein.cz už asi 2 roky pravidelně, vše vždy v pořádku. Doručení relativně rychlé. A produkty bomba - hlavně ořechová másla od Myprotein, mám absolutní závislost na mandlovém a arašídovém...

Nic mě nezklamalo

Katastrofální zákaznický servis a kvalita služeb. Při objednávce se zobrazovala chyba s platbou, takže jsem to zkoušel opakovaně. Sice se nmi stránka o potvrzení objednávky zobrazila jen 1x, ale platbu si odeslali 3x a údajně hned 2 balíky rovnou odeslali. Zákaznická podpora se snaží z lidí jen dělat blbce a nic neřeší. Rozhodně tento obchod nedoporučuji, byla chyba, že jsem je zkusil místo osvědčeného 4fitness.cz

Naprosto katastrofální jednání, jsou tam asi všichni úplně natvrdlí. Za 1. jste nuceni založit účet kvůli objednávce. Za 2. umožňují jen platby kartou. Za 3. vaši kartu bez dotázání automaticky uloží k danému účtu. Za 4. účet nelze smazat (jen po kontaktování podpory a tam vám přepošlou anglicky psaný email). Za 5. se nedozvíte, jaký dopravce vám objednávku přiveze. Za 6. objednávku, kterou jsem zrušil pár minut po objednání i přesto odeslali, na technický podpoře tvrdili, že jsem nic nezrušil a odmítají mi vrátit peníze a tento bordel si vyřešit sami.

Absolutní utajení odesílatele-prodejce, žádný kontakt na něho, žádný telefon, žádný účet, žádná adresa, jen email na objednání.A v případě reklamace se můžete co ??

Mají jen zájem o objednávku a zaplatit

V případě, že máte zájem něco objednat, komunikují svižně

V případě, že si přejete objednávku stornovat, nekomunikuje nikdo. Peníze jsou v trapu.

Nic

Objednal jsem si službu expresní doručení. Objednávka doručena nebyla a na dotazy přes emaily, fcb a instagram nikdo nereagoval. Od objednávky jsem nakonec odstoupil a požaduji vrácení peněz.

Široký sortiment, super ceny, jednoduchý systém objednávek i platby. A jestli jsem spokojený? Provedl jsem už téměř 100 objednávek :-)