vidaXL.cz

Peníze za zboží do 14dni vráceny na účet Komunikace špatná,ale reagují

Po delší době jsem opět nakoupila u vida.xl Zboží přišlo ve špatném stavu,tak jsem se rozhodla pro jeho vrácení.Komunikace je opravdu zdlouhavá stále vám přichází stejná odpověď.(robot) Přesto jsem stále odepisovala cca5 dní až mi přišlo tel.číslo na které se mám obrátit.Paní mi moc neporadila.....nevěděla,ale moji žádost,že urguji vrácení, reklamaci zboží předala dál k posouzení a během 24 hod mi přišla odpověď,návratka a postup k vrácení. Celý proces trval přes týden,ale podařilo se mi zboží reklamovat s navrácením peněz zpět.

Katastrofa nevím jak z nich dostat peníze 12 tis stan jsem odeslala na zpět a nemám ani peníze ani stan.Nevim jak se toto dá vyřešit.

Nic

Jine zbozi, vratit nejde. Jen do Holandska a postovne vam neuhradi. Postovne drahe vic nez branka k plotu ktera prisla o 60cm mensi

Komunikace anonymní, zjevně přes překladač, nemám zboží ani peníze. U telefonního čísla záznamník v angličtině.

NIC

VŠE Tento obchod i zákaznický servis jedna velká katastrofa. Zboží bylo doručeno v poškozeném obalu, kusy dřeva byly plesnivé. Neochota komunikace operátorky na zákaznickém centru, pouze nadiktuje webovku a zbytek si tam laskavě sami dohledejte. Poprvé jsem si řekla, že vyzkouším nákup levnějšího zboží a už nikdy víc. Opravdu raději připlaťte a kupte jinde.

Apsolutně žádné

Silně nedoporucuji.Jsou to podvodnici. Zbozi poslali uplně jiných rozměru a po jeho vraceni nechtějí poslat peníze. Komunikace žádná. Pouze robot. Určitě nenakupujte.

Nedoporučuji

Objednané zboží naprostý aušus. Objednali jsme kurník za téměř 5000, ale hodnotu to má tak 500. Jestli foukne sebemenší vítr, pak kurník i se slepicemi budou ve vedlejší vsi. A navíc, nesedí, všude škvíra, popraskané laťky které mají sílu tak dva milimetry.

Fiasko, nejhorsi kvalita nabytku se kterou jsem se setkal. Dily nelicuji, odstiny taky nesedi, totalni aušus. Vyhybat se obloukem

Objednala jsem si židle baliček přišel ve dvou krabici zabaleni cela krabice rozkousana od mišich pochcana a same bobky od myši katastrofa už nikdy vic neobjednam zidle vracim ldyby slo vlozit foto tak vlozim

Objednala jsem si zahradni lavici,co se týče kvality nic moc,ale že mi přisla rozměrově menši to mě naštvalo.Jsem nespokojena,tet to řeším s prodejcem ,tak uvidim co vyřešim.Přište první čtu recenze a pak budu odjednávat

žádné

Není možná komunikace, pouze robot, nulový zákanický servis. Řešení problému žádné.

Po přečtení recenzí jsem se bála, ale jsem mile překvapena. Zboží přišlo do týden. Zahradní sestava v pořádku a vše OK

Rychle dodaní

Kvalita Čínský šunt. Lavice celokovová realita opěrky plast. Svary hnus. Nikdy více!!!!! Vyhozene peníze.

Nic

2 ks barových stoliček, hnus fialový, chlupatý, čistokrevné stavební řezivo nakrájené na kousky. Nemám chuť s tím ani zatopit v kotli. Naše země je jeden velký evropský kontejner na odpad

Nic

Konferencni stolek z masivu byl katastrofa. Jsou to slepene kusy, silene vady i na pohledovych stranach. Nezpracovane hrany, dily nesedi a je to spatne predvrtane. A vrchol.. Horni deska prasklá. Sileneeee. Nic NEKUPUJTE. MANZEL MUSEL VSE OSMIRKOVAT A PREVRTAT A NALAKOVAT. VSE JE Z ODPADOVEHO PROMODRALEHO DREVA. SKoda, ze sem nelze vlozit foto.

Žádné. Obchod nedoporučuji. Nekvalitní zboží, nulová komunikace.

Kvalita zboží velmi špatná! Cena tedy pak velmi vysoká. Kupoval jsem Truhlík z cortenové oceli 90 x 90 x 45 cm. Dle e-mailového dotazu před nákupem měl být plech min. 2,0 mm silný, proto jsem kupoval. Ve skutečnosti je plech silný pouze 0,75 mm!!! Téměř nesestavitelné a nepoužitelné. NEDOPORUČUJI.

Rychlé dodání zboží

Kdybych si před objednávkou nejdřív přečetla recenze nikdy bych neobjednala.Nic nesedí, potřeba převrtat,jsem zklamaná.

Na fotce vypadá velice pěkně

Hrachovina, sešitá sponkami, stěny z dýhy,pokud bude králík divočejší,vydrží pohromadě nanejvýš týden škoda peněz

Hezky udělaná nabídka, leč klamavá

Objednala jsem zahradní nábytek, ale platba nešla uskutečnit. Udělala jsem storno, které potvrdili. Nyní v noci mi píší, že storno nelze z důvodu vyexpedování zboží. Při každém přihlášení do účtu, chtějí opakovaně změnu hesla. Komunikace s robotem, který nabízí nesmyslný otázky a nic nevyřeší. Jsem znechucená a už nikdy víc a po přečtení recenzí je mi jasný, že za tímto rádoby obchodem, stojí nějaký vychytralý sběratel šuntů. U každé recenze popis, jak moc je mrzí zklamání zákazníka. Jsem tak naštvaná z celodenních pokusů o komunikaci a teď ve čtyři ráno mi napíší, že už expedovali a storno nelze udělat, přitom v účtě je storno potvrzený, tak tim mě dorazili a jsem rozhodnutá podat stížnost na ČOI

Přišlo jiné zboží, než bylo objednáno.S obchodem se nedá spojit. Stále s vámi komunikuje automat. Na mail : webservice@vidaxl také komunikuje automat. Je to podvodný obchod a nic si u nich neobjednávejte!