vidaXL.cz

kvalitu zakoupeného zboží, rychlost doručení

Online podpora reagovala rychle

Nic

Rychlost dodání

Nic

Dodali poškozené zboží a reklamace je nereálná. Pořád chtějí poslat video a vymlouvají se, že jim nejde načíst. Asi padesát e-mailů a nic.

Dodané zboží poškozeno

Nic

Objednal jsem šatní skříň. Přišla nekompletní. Bylo mi slíbeno, že chybějící díly dorazí do 14 dnů. Bohužel ani po třech týdnech nic. Po urgenci mi bylo zděleno, že cituji "Z důvodu nepředvídaných okolností je požadavek na výměnu dílu zrušen. Požádali jsme o vaše nové díly a budou vám zaslány co nejdříve. Měli by se k vám dostat do 20 pracovních dnů." Tak že opravdu nemohu tento e-shop doporučit. Čekat měsíc a půl na pár dílů je neúnosné.

Komunikace, dodání a vzhled

Kvalita křesla. Tvrdé, nepohodlné, podobné, jako si sednout na schody..

Zbozi prislo do 4 dnu,vše vypada,ze je v poradku,dodani bylo rychle a bez problémů

Komunikace s obchodem absolutne zadna. Na telefonu jen 9-11 a stejne se nedovolate....mluvi jen automat. Na emaily nereaguji.

Kvalitu zboží

Dodací lhůta, ale asi není vinou obchodu a hodně složitá montáž skleníku.Věnovalo se tomu již několik lidí mnoho hodin a dodnes není funkční.Příště nekoupím.

dlhodobo dobra skusenost. Objednaval som uz cca 5x, najma zahradne doplnky (zahradny nabytok, gabionove kose). Prehladny obchod, dobre balenie a rychle dorucenie (vzdy max tyzden)

skvěle zabalené zboží

Vše v pořádku

-

Bohatý výběr

Neustále chodili meily abych zaplatila i když jsem poslala peníze hned po objednání.

Po dvou zkušenostech snad jen e-shop.

Mizerná kvalita neodpovídající zobrazení, v druhém případě nekvalitní produkt.

Přehledný e-shop se zajímavou nabídkou, zatím dvě objednávky a bez problémů.

Dodací lhůty jsou trochu delší, to je ovšem dáno zahraničním dodavatelem.

Kvalita, u jednoho bočního dílu byly chybně navrtané otvory a dokonce kus boku byl ulomený. Museli jsme si poradit, bohužel ....

Komunikace a ochota

Nic

Snad jen, že objednané zboží bylo doručeno.

Kvalita dodaného zboží byla velice mizerná, svrtané díry pro šrouby +- 5mm žádná míra. Prostě totální DODO. Sedáky na židlích prosezené druhý den při 70kg hmotnosti. Stůl pouze pro guláš se čtyřma, se šesti už by nemusel vydržet. Nejsem hnědopich, ale bohužel jiné hodnocení si dodané zboží prostě nezaslouží.

objednaná truhla doručena včas

při převzetí od dopravce papirový obal nebyl zjevně porušen a po vybalení byly hodně vylomené panty víka. Problém s reklamací, nevím jak? A telefon na dotaz nikde. Může mě obchod kontaktovat, pokud by četl tuto recenzi! Děkuji